题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
95598信息咨询作用是受理井答复客户的()。
95598信息咨询作用是受理井答复客户的()。
A.有关政策法规
B.业务办理程序
C.事务处理流程
D.停电预告
答案
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A.有关政策法规
B.业务办理程序
C.事务处理流程
D.停电预告
第3题
第6题
A.开通95598客户服务热线
B.在营业场所设立咨询处
C.走访客户
D.开通企业信息网站
E.召开客户座谈会
第7题
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”