当病人对护士无理挑剔、惹护士生气时,护士对付自己的情感可
A.作深呼吸
B.耐心与病人讲清道理
C.向领导汇报
D.向病人解释
E.帮助病人解除愤怒
A.作深呼吸
B.耐心与病人讲清道理
C.向领导汇报
D.向病人解释
E.帮助病人解除愤怒
第1题
A.病人多食高维生素食物
B.嘱病人多饮水
C.给予缓泻药
D.给病人进行腹部热敷
第2题
A.接受病人的表扬
B.保持客观和实事求是的态度
C.感谢病人的好意
D.批评病人的错误思维
E.对病人建立限制
第3题
A.对病人主动、热情、亲切和蔼,耐心真诚,语言要“您好!”为先,“请”字开头,“谢”字结尾,微笑服务,不责备病人
B.当护士正在抢救病人,另一病人要求帮他做事时,应恳切地说:“对不起,我们正在抢救病人,稍等,我会尽快来的。”
C.接电话时,电话铃响三声之内应拿起话筒,先说:“您好!”
D.遇上级、医院领导或职工来科室时,应起身主动微笑打招呼,虚心接受意见
E.当病人对护士有误会或发脾气时,护士应控制自己的情绪,保持冷静,不与病人正面争执
第4题
A.0分
B.3分
C.5分
D.7分
E.10分
第5题
A.病人询问时说“不知道”
B.遇到难办的事情,说“那可没办法”
C.接听呼叫器,护士说“好的,您稍等!我马上就过去”
D.当病人对制度有疑问的时候,护士说“这是院里规定的,我们也没有办法”
第6题
A.减少和病人的语言交流
B.让病人尽可能的一个人的独处
C.认真倾听病人的心理感受
D.诚恳地指出病人的不恰当做法
E.给病人正确的死亡观和人生观教育
第9题
A.药物止痛与非药物止痛方法应联合使用
B.当病人出现较明显疼痛时护士才采取止痛措施
C.对中等程度疼痛的病人,可采用非麻醉性止痛药物
D.一般情况下,越早为病人实施止痛措施,疼痛越容易控制
E.肝癌病人最好在疼痛发生之前给药
第10题
A.当病人出现生命危险时,医生未到达前,护士应根据病情给予力所能及的抢救措施,如吸氧,吸痰,开放静脉等
B.抢救过程中,不执行医生的口头医嘱
C.抢救过程中严密观察病情变化,对危重病人就地抢救,待病情平稳后方可搬动
D.因抢救病人,未能及时书写病历的,有关人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以说明