题目内容
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[判断题]
朱兰质量管理的三部曲是质量策划、质量控制及质量改进。()
答案
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第1题
第5题
A.内部失败成本
B.外部失败成本
C.检查成本
D.预防成本
E.交易成本
第7题
A.质量方针和质量目标
B.质量体系和质量方针
C.质量体系和质量目标
D.质量方针和质量统计