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[多选题]

衡量服务水平的方法有()。

A.总服务时间/手头有货可供的时间

B.整个周期由供货的数量/整个周期的需求量

C.提前期内供货的数量/提前期的需求量

D.不发生缺货的补充周期数/总补充周期数

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更多“衡量服务水平的方法有()。A、总服务时间/手头有货可供的时间B、整个周期由供货的数量/整个周期的”相关的问题

第1题

关于CCR,说法正确的有哪些:()

A.也叫消费者负反馈

B.是衡量商品品质、商家服务、物流服务水平的综合指标

C.有效支付订单越多,CCR越大

D.覆盖了订单评价、售后、投诉、在线咨询等消费者反馈原声

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第2题

面对住用户的基本技巧:住用户对管理服务的满意度是衡量物业管理服务好坏的重要尺度,而住用户对管理服务水平的第一印象,往往就来自操作层管理人员面对住用户的表现,第一线管理员工,要做好面对客户的工作,关键是要有强烈的服务意识,奉客户为上帝,细微之处显真情()
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第3题

客户在选择后勤服务供应商时,首选关键因素有哪些()

A.专业服务水平

B.投标价格

C.客户口碑

D.服务创新

E.持续的合作关系

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第4题

衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()。

A.准时交货率

B.供货周期的长短

C.服务态度

D.存货保障率

E.商品完好率

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第5题

通过服务提高顾客的转换率、客单价和回头率,是客服工作的()。

A.服务方法

B.服务目的

C.服务水平

D.服务需求

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第6题

选择制造商时需考虑的衡量因素有 【 】

A.市场涵盖程度

B.产品可得性

C.市场开发

D.寻找顾客

E.技术方法与服务

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第7题

边际效用递减意味着()

A.个人的消费组合中拥有越多的某种商品,该种产品的每一额外增加产生越少的总收益

B.个人的消费组合中拥有越多的某种产品,该种产品的每一额外增加产生越少的额外收益

C.个人的消费组合中拥有越多的某种产品,总的支付意愿将减少

D.随服务水平的增加,效用服务的成本越来越低

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第8题

哪些指标衡量行人设施的服务水平?

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第9题

政府当期的总产出,是从()衡量政府规模。

A.活动产出方面

B.公共服务

C.经济总量

D.活动收入

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第10题

以下可用来衡量物流效率的指标的是()

A.成本

B.收益

C.服务水平

D.反应速度

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