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题目内容
（请给出正确答案）
A.让用户使用pc端重新申请线下面签，并刷新面签app
B.让用户使用手机重选认证方式
C.提供截图与用户信息进行反馈
D.退出重试
答案
更多“用户线下面签成功，额度授信成功并收到短信通知，但在面签app上仍然显示“未进行线上申请”(如图)”相关的问题
第2题
A.知情权
B.受教育权
C.被尊重权
D.公平交易权
第3题
A.订单状态呈现有误
B.订单无法取消
C.出票失败咨询
D.出票失败/成功未通知
第4题
B.如果签购单与当笔交易不一致，说明没有扣费成功，先为顾客查询余额，做冲正处理，稍等片刻顾客收到冲正退款信息后，重新刷卡，如顾客有疑问，可向顾客解释，银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外)，留下顾客的电话、卡号，第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单，查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致，如果一致，说明当笔交易扣费成功，解挂交易用现金走账，在小票上标注清楚支付方式，并向主管说明情况，方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏，非机动车、行人进入机动车道造成事故
第5题
B.点击短信中的链接就可以领到专属优惠券，领取成功后，点“立即借款”，输入您需要的借款金额，选择一下您需要的借款时间(1个月、3个月、6个月、12个月)，提交就可以了
C.如果您系统额度低于10000元，您能免息的最高额度就是系统显示金额，如果您的额度高于10000元，您就只能借10000元
D.额度在50000元以上的中产用户，首先推荐利率9折的优惠券
第6题
第7题
A.使用分销订单号到菜鸟查询是否有且仅有一个订单，并显示已拒签/配送拦截成功即可给用户退款
B.使用订单编码查询即可
C.使用手机号到菜鸟查询是否拒签就行
D.以上都可以
第8题
A.工单通知商家召回快递后为用户办理退款
B.电联商家或发商家工单协商方案
C.退回商品离开用户所在县级市/地级市且有一条退件记录(确保用户无法再去拿快递)，工单通知商家召回快递，同时为用户办理退款
D.告知用户商家收到商品后会为其退款
第9题
A.SDK初始化与imei授权的先后顺序
B.SDK初始化日志是否显示成功
C.客户使用的是imei还是oaid进行联调
D.客户包内配置的App Id、包名、App Name是否和申请是给到的完全一致
第10题
A.用户有其他的账户，用其他实名账户来申请
B.面签阶段的风控拒绝，风控拒绝可能是多种原因导致的，建议用户保持良好的消费习惯。面
C.签系统bug，退出重试
D.打客服电话进行咨询
