在询盘回复的签名前,我们通常要表达我们的诚意,一般不用下列哪一项说法()
A.KINDREGARDS
B.BESTREGARDS
C.BESTFRIEND
D.YOURSSINCERELY
A.KINDREGARDS
B.BESTREGARDS
C.BESTFRIEND
D.YOURSSINCERELY
第4题
A.区分“大小”客户,识别“好坏”询盘
B.把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复
C.在报价中应注意:不要轻易报价,讲究报价方式
D.勿以“单”小而不为
第5题
A.乙公司的主账号同步数据后,其他子账号也就无需同步
B.丁公司有一个子账号下没有产品,但是每周主账号会分询盘到这个子账号下,这个账号也是需要同步询盘数据
C.丙公司有一个未使用的子账号,所以这个账号就不需要同步
D.甲公司所有账号都是在询盘管理中心回复询盘,所以他们选择不同步数据
第6题
敬启者:
我们从瑞士驻北京的大使馆商务参赞处得知贵公司的名称和地址并被告知你方欲购纺织品。
我们借此机会同您联系以期与您建立业务关系。
我们是一家国有公司,经营纺织品的进出口。为了让您对我们的业务范围有所了解,我们附函寄去一份目前主要可供出口的货物清单。
如果其中有任何商品能引起你们的兴趣,请告知我们。一旦收到你方的具体要求,我们将非常高兴地为您报最低盘。
在我们同其他国家进行贸易时,我们一贯坚持平等互利的原则。我们的愿望是通过共同的努力,促进双边贸易和关系的发展。
我们盼望早日收到你们的询盘。
诚挚问候
第7题
敬启者:
我们已收到你方9月25日关于花生和核桃仁(Groundnuts and Walnutmeat)的哥本哈根的成本加运费电传询价。
此复,我们报实盘以9月30日复到为有效,250公吨花生,手拣、去壳、不分等级,每公吨2 000美元,成本加运费哥本哈根和其他欧洲主要港口。装运在收到你方用即期信用证支付的订单货款后2个月内进行。
请你方注意,我们已报了最惠价格并且不能考虑接受任何还盘。
正如你们所知,这种商品目前需求很大,这样的需求毫无疑问将导致价格的上涨。然而,如果你们立即答复,你们就应可以利用坚挺的市场。
诚挚问候
第8题
Closing sentences 结尾句
a.请尽早电报确认。
b.与此同时,请随时告知你地的情况。我们向你保证来自贵方的任何询盘都将得到我们立即答复。
c.我们希望能马上成交,敬候佳音。
d.盼早复。
e.鉴于我们之间长期的业务关系,我方给你特惠还盘,并请尽早电报接受。
第9题
A.可以建立一个回复的模板,发送前稍稍改动一下称呼,就可以发出去
B.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话,以“情”来打动客户,对客户真诚,客户是可以感觉到的
C.需要第一时间回复,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。最好是24小时内回复客户
D.定期关怀,可以建立一个档案,把没有成交的客户信息收集一下,每隔一段时间发一些促销邮件,告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
第11题
A.所在机构纪检监察部主要负责人
B.所在机构纪委书记
C.所在党组织支部书记
D.所在的机构(部门)主要负责人