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[主观题]

服务组织的核心服务和发展目标决定了对服务设施的基本需求和设计参数。（)

服务组织的核心服务和发展目标决定了对服务设施的基本需求和设计参数。()

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发布时间：2020-09-25

更多“服务组织的核心服务和发展目标决定了对服务设施的基本需求和设计参数。（)”相关的问题

第1题

企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对

人平等，关心，理解，宽容；服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措；发展人，就是因应人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。

根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是（）。

企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等，关心，

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第2题

定义：①经济性公共服务：指通过某种政府行为的介入为公民及其组织从事经济或生产活动所提供的服务。②社会性公共服务：指通过某种政府行为的介人为公民的生活、发展与娱乐等社会性直接需求提供的服务。③基础性公共服务：指公民及其组织从事经济和社会活动，或者生产等活动所需要的，有某种政府行为介入的基础性服务。典型例证：(1)随着城市老龄化问题的日益突出，市政府计划在近期再建一个老年公寓，让更多的老人走进自己的新家。(2)为了迎接十运会，南京市政府加大了对市容市貌全方位整治的力度，现在这座历史古城的交通和通讯已有了根本性改观。(3)某大型企业生产区的下水管道严重老化，为了保证生产的绝对安全，企业高层决定拿出500万元重新修一条具有科技含量的下水道。上述典型例证与定义存在对应关系的数目有（）。

A.0个

B.1个

C.2个

D.3个

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第3题

下面对文案的说法正确的是（)。

A.文案是广告的核心，文案创意决定了对受众的吸引力

B.文案是受众了解产品或服务的一个渠道

C.文案是指广告作品中所有的语言文字

D.新媒体文案主要以图片、视频和超链接来吸引受众

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第4题

市场营销是一种企业功能，它辨认现时还没满足的需要和欲望，规定和衡量它们的范围大小，确定一个组织能够最好地为其服务的目标市场，以及决定服务于这些市场的适当的产品、服务和计划方案。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

网购正在改变着中国传统生产组织形态和经营管理模式，并且仍有较大的发展空间。随着网购市场日趋成熟，大部分网购消费者已从最初单纯最初单纯追求低价，逐渐过渡为对商品质量及服务的高要求。垂直团购网站专业化、细分化、地域化、个性化的发展，适应了这一消费需求。这说明()。

A.消费模式的变化致使人们的消费观念发生根本性改变

B.生产方式的变化决定人们的消费方式的改变

C.新的消费需要可以引导生产的调整和升级

D.消费方式的变化促进了消费水平的提高

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第6题

服务营销计划是指服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划，即企业在组织目标、资源和各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的管理过程。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

共享服务结合了集中化模式和分散模式的优点，具有()的特点。

A.通过流程和技术优化了消除冗余过程

B.合并并重新设计非核心支持职能，将其纳入服务中心

C.对运营单元保留的组织和职责进行重新设计

D.通过双向的服务水平协议促进责任共担

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第8题

坚持旅游诚信服务，是旅游企业核心竞争力的( )

A.重要内容

B.坚实基础

C.现实需要

D.发展目标

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第9题

公职人员的“德”决定了其才能的发挥方向和目的，解决了为谁服务的问题;公职人员的“才”是德的基础，使德具有现实意义，得到具体体现，其核心是能力的问题。()

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第10题

在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。（)

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