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[单选题]

与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的()

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

答案
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更多“与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的()”相关的问题

第1题

公务员在交谈时,用眼睛凝视对方往往意味着他们说实在话,比较容易取得别人的信任。()

公务员在交谈时,用眼睛凝视对方往往意味着他们说实在话,比较容易取得别人的信任。()

参考答案:错误

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第2题

与顾客交谈时,仅谈自己感兴趣的话题,不需要考虑对方的反应。()

与顾客交谈时,仅谈自己感兴趣的话题,不需要考虑对方的反应。( )

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第3题

在交往中,目光接触与“说话权分享”和说话方式相联系;但过多地注视对方,就可能使其频繁出现语误。如
果窘迫或过于坦率,凝视和目光接触就会减少。

由此可以推出:

A. 频繁出现语误是因为过多地被注视

B. 过于坦率的人在与人交往时凝视和目光接触较少

C. 在交往中不出现语误的人往往心理素质都比较好

D. 窘迫的人在交往中会频繁出现语误

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第4题

与别人交谈时应双眼看着对方。
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第5题

一家美国电讯公司派其副总裁哈里到欧洲去开拓市场。他的第一站是伦敦,他和一些银行家做了简短会谈——通过电话
。他同样轻松地与巴黎工人打交道,在银色之旅宾馆定了午餐,他这样招呼他的客人——某工业工程公司的总裁:“雅克,叫我哈里好了。”

在德国,哈里活像一个发电站。他快速地做了一个长篇的营销讲话,并辅以图表和视听材料,以显示他如何知道做生意。在去米兰的飞机上,他与邻座的日本商人开始交谈。他把名片扔在对方的托盘上,当他们告别时,他与对方热情握手并抓住对方的右臂。后来,在他与一位意大利包装设计公司的所有者会面时,我们的主人公穿着他舒适的绒线运动外衣、卡其布裤子和帆布鞋。

六个月过去了。公司除了收到一堆账单外,在这次旅行中未获任何成果。

哈里主要的错误是什么?表现在什么方面?

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第6题

而且与许多国家不同的是,泰国人在与别人交谈时,摇头表示同意对方的意见,点头则表示不同意。
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第7题

在光线比较暗的场所,约会双方彼此看不清对方表情,就很容易减少戒备感而产生安全感。在这种情况下,
彼此产生亲近的可能性就会远远高于光线比较亮的场所。心理学家将这种现象称之为“黑暗效应”。 根据上述定义,下列属于黑暗效应的是()。

A.在旅行路程的火车上,往往与陌生人聊天时共同话题很多,交谈甚欢

B.小王与小李因为是高中时的校友,所以在大学后成为了最好的朋友

C.嫌疑犯在庭审的最后陈述时,真情流露,真诚地向被伤害者家属道歉,深深地感动被伤害者家属,他们表示接受

D.小梅的爸爸和妈妈在电话中,平平和和地坦承了各自的想法,承认了自己的过错,最后俩人不约而同地同时撤销了离婚申请

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第8题

一位刚入院的患者,护士在与他交谈时应()。

A.及时评价对方谈话内容

B.注意倾听,沉默不语

C.按主观判断改变话题

D.坐在患者床旁

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第9题

德国人谈判注重礼节,在谈判中我们千万不能()。 A.交谈时为了表示谦顺,商务人员可以把手插入口袋之中 B.

A.A.交谈时为了表示谦顺,商务人员可以把手插入口袋之中

B.B.在与德国人谈判时最好称呼对方的头衔,这样会使对方高兴

C.C.如果德国人坚持做东道主,可以愉快地接受邀请

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第10题

化妆师在与顾客交谈时应注意的有

A.使用请求式语气

B.使用肯定式语气

C.语音适中

D.语速适度

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第11题

人类具有相信“自己人”倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。这段话的主旨是()。

A.有经验的谈话者一般都比较自信,在交谈过程中能掌控局面

B.人们总是更善于和自己熟悉的人谈话

C.谈话过程中的坐姿与声调、音量、节奏等同样重要

D.创造相容感能对谈话过程产生积极的作用

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