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[多选题]

以下哪些为服务禁语()

A.我怎么知道

B.跟你说过了

C.就是这样的规定

D.对不起,我听不清楚,请您重复一遍号码

答案

我怎么知道跟你说过了就是这样的规定

更多“以下哪些为服务禁语()”相关的问题

第1题

以下属于服务禁语的是()。

A.喂

B.我怎么知道

C.您到底想怎样

D.有就是有,没有就是没有

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第2题

以下哪些属于服务禁语()。

A.不是刚和你说过吗

B.这个没办法的

C.我无法满足您的需求

D.请你文明用语/注意素质

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第3题

以下哪些属于服务沟通中严禁出现的服务禁语?()

A.这个我也不确定,你可以去营业厅问问

B.我不是已经给您说了吗

C.我们也没有办法,这是流程规程规定必须要执行

D.我非常能理解你的难处,您的问题我会帮您反馈进一步处理

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第4题

属于服务禁语的是?()

A.这个没办法的、公司规定的

B.为了能够更快的解决您的问题,需要您联系京东客服帮您解决

C.你觉得这样可能吗

D.你明天再打来,会有人帮你处理的

E.之前的客服怎么处理的,我不清楚

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第5题

以下不属于电话服务禁语的是“我不能”。()
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第6题

以下哪一项是客服服务的禁语?()

A.我不会做

B.因为

C.好的

D.我可以

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第7题

以下哪一项不属于服务禁语问题()

A.这事不归我们管,我不知道

B.我服务的客户里就你问题最多

C.一个月就几百块钱,你到底在考虑什么

D.这个业务不是我这边负责,你找下在线客服

E.我可没说这个话

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第8题

日常服务禁语中关于受职责时禁语,不正确的一项是()

A.你爱和谁说和谁说

B.不好意思,给您添麻烦了

C.又不是我让你搬这儿来住的

D.你又不是我领导,管我做什么

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第9题

客户对于业务规定不满意时,以下哪些是服务禁语()?

A.这个资费不是我们定的,是公司规定的

B.用不起就别用,您选择移动就必须按照规定来执行

C.您可以根据消费情况选择最适合您的业务来使用

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第10题

下列服务用语属于服务禁语的是()。

A.同志,请到我这里来办。

B.对不起,请原谅!

C.我能为您做点什么。

D.下班了,明天再来办。

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第11题

本地生活服务商户的苦恼在于()。

A.我周围的消费者知道我吗

B.怎么能让消费者更想购买我的服务

C.我的服务和别人的差异化在哪里

D.消费者的购买体验怎么做到最好

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