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[单选题]

对于饭店来说，在饭店业，职业道德所具有的作用不包括（)。

A.职业道德可以使员工在工作中不断自我完善

B.职业道德可以让饭店业的经营规模高于其他行业

C.职业道德是形成饭店良好形象的重要因素

D.职业道德是推动饭店物质文明建设的重要力量

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发布时间：2022-10-16

更多“对于饭店来说，在饭店业，职业道德所具有的作用不包括()。”相关的问题

第1题

处理住客留言服务时，一般来说，下列做法错误的是（)。

A.对于住客的电话留言，应向客人复述一遍留言内容

B.交接班时应将留言情况交代清楚

C.所有的留言内容都必须由客人亲自填写

D.对于超过了有效期限的留言单，饭店可作废处理

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第2题

精品饭店通常具有的特点有（)。

A.服务个性化

B.服务定制化

C.特殊的客户群体

D.主题性

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第3题

由食、住、行、游、购、娱等要素所组成且缺一不可的产业是( )

A.饭店业

B.交通业

C.旅游业

D.娱乐业

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第4题

服务心理学对于饭店服务人员来说具有非常重要的作用，其意义不包括（)。

A.帮助客人了解饭店人员

B.掌握客人的心理

C.为客人提供针对性的服务

D.有利于团体意识的培养

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第5题

对于职业道德的衡量，（)是一种来自外部的约束力。

A.传统习惯和社会舆论

B.内心信念和饭店内部员工的舆论

C.心灵感应

D.家庭成员的评价

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第6题

前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好，但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的差异性。（)

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第7题

()一般位于城市，靠近商业中心，以接待商务旅行者为主，同时接待各类旅游者。这类饭店适应性广，在饭店业中所占的比例最大。

A.长住型饭店

B. 暂住型饭店

C. 度假型饭店

D. 经济型饭店

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第8题

接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括（)。

A.当地饭店业的竞争状况

B.客房的特点

C.餐饮的特点

D.设施设备的状况

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第9题

某市发生一起凶杀案，事后有群众向警方举报，说看到案犯躲藏在本市某家三星级饭店中。警方

立即搜查市内所有的三星级饭店，但没有发现犯罪嫌疑人的踪迹。请问如果上述断定为真，则在下面四个断定中，可确定为假的是（）。

1.没有三星级饭店被搜查过。

Ⅱ.有的三星级饭店被搜查过了。

Ⅲ.有的三星级饭店没有被搜查过。

Ⅳ.犯罪嫌疑人藏的三星级饭店已被搜查过。

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第10题

饭店在与其他饭店，以及社会其他单位开展合作的过程中，往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系，这主要体现了饭店职业道德中的（)性。

A.完美

B.安全

C.社会公益

D.差异

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第11题

饭店在与旅行社开展合作的过程中，往往都会在经费方面产生错综复杂的内、外部关系，这主要体现了饭店职业道德中的（)性。

A.完美

B.安全

C.社会公益

D.差异

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