第2题
李明是该公司新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学的工作评价,在其接任后的第六个星期,他就将工作分析问卷发给员工,但是,填写的结果却令人迷惑不解。从操作员工(机械操作工、技术员、抄写员等)那里的得到的关于其工作的反馈,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而一般员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。
管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了李明进行工作分析的决心,他想通过这次工作分析活动,使管理者和一般员工对工作的认识达成一致,出现的争议和错误达到最少。
(1)你认为该公司工作分析的问题出在哪里?是否应该进行工作评价分析?
(2)假如你要向李明提供建议说服企业领导同意进行工作分析,你认为应该如何说明工作评价的主要作用?
第3题
A.已经建立起自主工作小组,就不再需要监督
B.社会关系在有效工作实践中并不重要
C.如果员工被允许单独完成一整项任务的话,结果会更好
D.如果在所有的工作阶段都征询员工的意见,他们就更有可能与管理者合作
第4题
1.简要说明工作分析的作用。
2.结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。
第5题
A.一般情况下,人们对自己喜欢的事物,总会不自觉地给予更多的关注
B.很多正处于青春期的孩子,家长越是不让他做什么,他就偏偏要去做
C.失恋的人努力想忘记昔日的恋人,却发现对方的形象在脑中愈加清晰
D.人们往往对已完成的工作很快遗忘,对未完成的工作却更加念念不忘
第6题
考核员工工作绩效时要考虑的因素包括____
A工作结果的数量
B工作结果的质量
C完成工作的效率
D工作的态度
第7题
A.是否每个管理计划均包括用来衡量计划完成与否的方法
B.管理者的责任对象和授权范围
C.当旧的业绩评价标准不合适或无效率时,是否建立和推行新的业绩评价标准
D.员工薪金是否与以员工分数确定的薪金档次表一致
第10题
A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标
B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通
C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》
D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上