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[单选题]

妨碍沟通的因素，不包括（)。

A.医患双方以不同的方式看待疾病

B.肯定病人感受

C.病人情绪化的反应影响了倾听D.医生没有解释清楚

D.医生没有核实病人的理解

答案

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发布时间：2022-06-30

更多“妨碍沟通的因素，不包括()。”相关的问题

第1题

妨碍有的领导做新形势下群众工作的因素不包括()在内。

A.方法简单

B.作风粗暴

C.知识储备不足

D.酷爱书法

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第2题

医疗机构主要任务不包括（)

A.做好信息公开，主动接受社会监督

B.提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉

C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传、培训和演练，确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷

D.将投诉管理纳入患者安全管理体系，定期汇总、分析投诉信息，梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节，落实整改措施，持续改进医疗质量安全

E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育

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第3题

团队产生冲突的原因不包括？（)

A.缺乏沟通

B.团队的内部结构

C.个人因素

D.社会风气

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第4题

60岁的章阿姨于半年前被诊断为宫颈腺癌，从外地赶来手术，经过化疗、放疗后出院。患病后章阿姨非常小心，严格遵照医嘱。半年后，在家乡的医院体检中发现有复发迹象，其坚持认为是医生不合理的治疗方案导致她疾病复发。社工为直接处理该案例中的医患矛盾，可以采取的措施不包括()。

A.与医生进行沟通，了解章阿姨的身体情况及治疗方案等相关事宜

B.建议医生用通俗易懂的语言向章阿姨详细解释原因

C.鼓励章阿姨与医生面谈

D.推荐章阿姨参加宫颈癌患者支持性小组

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第5题

根据本课观点，缓解医患关系要加强沟通，而（)是沟通的主动方

A.患者

B.医院

C.医生

D.法院

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第6题

预防和处理医疗纠纷，医患沟通非常重要。（)

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第7题

医疗纠纷发生时，有效医患沟通不能稳定患者家属情绪。（)

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第8题

医患交流中，能够使得沟通更为有效与顺畅的方法是（)。

A.尽量多用书面沟通

B.避免表达态度和情感

C.善用问句引导话题

D.尽量使用医学术语

E.提供的信息越多越好

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第9题

有一种特殊情形，即患者或亲属在非理性下，不能与医方正常沟通，如（)，这种状况比较多发在急诊、危重病抢救及处理医患矛盾中

A.心理应激表现

B.精神异常

C.严重医患纠纷

D.不能与医方正常沟通

E.以上都是

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第10题

全民健康信息平台支撑六大类业务应用：公共卫生、计划生育、医疗保障、药品供应、综合管理和（)。

A.医患沟通

B.医疗服务

C.医学诊断

D.医疗器械

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第11题

切实解决“看病难、看病贵”问题的具体举措包括()。

A.大力发展基本公共医疗卫生服务

B.强化基层医疗卫生机构的建设发展

C.坚持医院发展的公益性基本取向

D.加强医患沟通

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