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第1题
智能制造是基于新一代信息技术与先进制造技术深度融合，贯穿于设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，具有（)等特征，旨在提高制造业质量、效益和核心竞争力的先进生产方式。
A.自感知
B.自决策
C.自执行
D.自适应
E.自学习
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第2题
大客户LOS告警监控：所属地市是江苏省的或者地市核心机房的告警才用报（)
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第3题
大客户LOS告警满足哪些条件需要报（)
A.所属地市是江苏省
B.地市核心机房
C.有告警就报
D.接入机房
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第4题
企业实施业务外包，首要的也是最关键的步骤是
A.外包商的选择
B.对企业的核心能力进行分析和定位
C.建立业务外包运作保障机制
D.加强文化协同管理
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第5题
构造企业的核心竞争力的步骤包括( )。
A.确立企业发展战略意图
B.创造独特的企业价值链
C.合理设计企业供应链
D.实行“有效管理”
E.培育忠诚的顾客链
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第6题
内部营销是一项管理战略，其核心是()。
A.提高员工的服务水平
B.发展对员工的顾客意识
C.提高员工的功能性质量
D.提高员工的技术性质量
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第7题
绩效沟通是绩效管理的核心，绩效沟通的最终目的是（)。
A.实现企业战略目标
B.提高员工工作积极性
C.提高员工绩效水平
D.帮助管理人员协调下属工作
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第8题
策略制定是资源配置的核心，管理过程中的销售费用配置合理性，提高资源利用效率，确保整体经营目标的达成。（)
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第9题
第三方物流会加大客户关系管理的风险。（)
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第10题
客户关系管理(CRM)的宗旨是()。
A.以客户为中心
B.提高核心竞争力
C.改善企业与客户之间的关系
D.优化企业组织结构和业务流程
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第11题
()区域是配送中心的核心和主体部分，提高存储空间的使用效率是配送中心管理的重要内容。全物流过程的作用。
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