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[单选题]

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对可能引发声誉风险的事件制定()。

A.应急预案

B.控制预案

C.舆情应对预案

D.正面宣传预案

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发布时间：2023-03-17

更多“按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对可能引发声誉风险的事件制定()。”相关的问题

第1题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构总行应在官方网站和营业场所公示银行代销的金融产品清单，以及（）等重要信息。

A.产品保障

B.产品发行方

C.预期收益

D.相关风险

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第2题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的（）。

A.权限管理

B.资历管理

C.行为管理

D.年限管理

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第3题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应积极主动做好()接待工作。

A.公众来访来询

B.上级监督检查

C.员工意见反馈

D.意向签约客户

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第4题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对资金汇划异常的账户，要切实加强布控，及时预警监测异常交易。（）

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第5题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016）25号）》，银行业金融机构的产品名称不得使用带有（）的语言。

A.诱惑性

B.误导性

C.夸张性

D.易引发争议

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第6题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》，银行业金融机构大力倡导诚信举报，鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为，全面保障消费者()。

A.财产安全权

B.自主选择权

C.知情权

D.公平交易权

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第7题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》，持续完善消费者权益保护工作考核评价机制，不断充实健全考核评价要素和指标，进一步细化考核评价标准，提高考评指标的（）。

A.实效性

B.公正性

C.可操作性

D.针对性

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第8题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，（）采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查询文档资料等多种方式对网点进行风险排查；严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动，并在醒目位置予以明确公告。

A.定期

B.不定期

C.定期或不定期

D.随时

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第9题

依据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监发〔2016〕25号)规定，为加强银行业消费者权益保护工作应当健全体制机制，及时跟进银行业消费者对银行服务的各项诉求和关切，包括以下()内容。

A.加强制度建设

B.健全组织体系

C.完善工作机制

D.改进投诉管理

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