题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
建立与客户良好关系的步骤()。
A.创造接触机会→尽快找到结合点→持续交往→提供实际价值
B.尽快找到结合点→创造接触机会→持续交往→提供实际价值
C.创造接触机会→尽快找到结合点→提供实际价值→持续交往
D.创造接触机会→持续交往→尽快找到结合点→提供实际价值
答案
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A.创造接触机会→尽快找到结合点→持续交往→提供实际价值
B.尽快找到结合点→创造接触机会→持续交往→提供实际价值
C.创造接触机会→尽快找到结合点→提供实际价值→持续交往
D.创造接触机会→持续交往→尽快找到结合点→提供实际价值
第5题
金融理财包括6个步骤,以下不属于理财流程的是()
A.建立和界定与客户的关系
B.收集客户信息并帮助客户确定理财目标
C.投资收益分析
D.制定并向客户提交理财规划方案
第6题
A.重视和善于与服务对象建立良好的专业关系
B.有重点分步骤的制定矫正功能工作计划
C.着眼于服务对象潜能的发掘和自己解决问题
D.妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系