题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在抢救过程中,要每隔()再判定一次,每次判定时间均不得超过()。在医务人员末接替抢救前,现场抢救人员不得放弃()。
答案
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第3题
第4题
第6题
A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复
B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉
第7题
A.灯管的使用寿命为3000小时
B.环境要干燥、清洁、无尘
C.打开开关5-7分钟后开始记时
D.每隔两周用95%酒精棉球擦拭一次
E.关灯后须间隔3-4分钟后再开
第10题
第11题
A.18
B.24
C.29
D.48