重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 干部教育培训
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于咨询类问题,采用“首问负责制”,由受理地负责解答;对于故障类/投诉类问题,移网业务问题由受理省负责处理,固网业务问题由()。

A.归属地负责处理

B.发展人处理

C.受理渠道处理

D.受理人处理

答案
查看答案
更多“对于咨询类问题,采用“首问负责制”,由受理地负责解答;对于故障类/投诉类问题,移网业务问题由受理省负责处理,固网业务问题由()。”相关的问题

第1题

首问负责制是指最先受理客户咨询、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人,并负责或督促相关部门解决客户在使用中国电信业务时提出的各类问题()
点击查看答案

第2题

下列关于市净率优缺点的表述正确的有()。

A.账面价值数据容易获取

B.较 权益数据不稳定、不直观,估值结果不可靠

C.账面价值受折旧方法及会计政策影响大,当公司间采用不同的会计政策时,可比性较差

D.账面价值对于没有太多固定资产的服务类企业意义不大,所以此方法不适合此类公司

E.不适合账面价值为负数的企业

点击查看答案

第3题

在咨询过程中,客户对于商品及其()方面的问题较多。

点击查看答案

第4题

咨询和建议类互联网问题不用建单,产品故障、投诉、疑似危机类互联网问题必须建单,需要升级处理时,必须获取用户的联系方式(电话或是Email)()
点击查看答案

第5题

商家对京东服务单备注、拆包登记等信息不清楚时,升级京东确认,这种属于哪类升级()

A.退款异常

B.核实发票

C.问题咨询

D.赔付类

点击查看答案

第6题

对于境内人民币跨行交易涉恐名单筛查工作引发投诉的,应遵循首问负责制,及时受理客户投诉,不得无理拒绝或推诿拖延。()
点击查看答案

第7题

“首问负责制”是指:最先受理客户查询、办理、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人,负责处理或督促相关部门解决客户在使用服务业务时提出的各类问题()
点击查看答案

第8题

A公司是一家由国家授权投资的机构单独投资设立的国有独资公司,A公司向律师咨询关于定位以及经营管理的问题。
点击查看答案

第9题

遗传咨询中是否采用某项诊断技术由医生决定。()

遗传咨询中是否采用某项诊断技术由医生决定。()

点击查看答案

第10题

对于超出最高偿付限额的部分无法继续受偿,由被保险人自己承担损失。()
点击查看答案

第11题

对于工作分析问卷法中任职条件和沟通关系类的问题应尽量使用哪种问法()。
对于工作分析问卷法中任职条件和沟通关系类的问题应尽量使用哪种问法()。

A、封闭式问题

B、开放式问题

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝