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[判断题]

服务的无状态设计是指服务对单次请求的处理不依赖其他请求,即处理一次请求所需的全部信息,要么都包含在这个请求里(即会话状态保存在客户端),要么可以从外部获取到(比如说数据库),服务本身不存储任何状态信息。()此题为判断题(对,错)。

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更多“服务的无状态设计是指服务对单次请求的处理不依赖其他请求,即处理一次请求所需的全部信息,要”相关的问题

第1题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。包括现场可直接处理的非建单投诉及现场不能直接处理需要建单处理的投诉。()
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第2题

负载均衡服务健康检查机制的引入,有效提高了业务服务的可用性,但健康检查的状态可能影响到前端客户端的访问请求结果。下列选项中,会导致前端访问请求失败的是()

A.目标ECS健康检查成功

B.目标ECS健康检查失败

C.目标ECS异常,处于健康检查失败时间窗

D.目标ECS无异常,处于健康检查成功时间窗

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第3题

以下对客户服务请求受理的说法错误的是()。

A. 第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求

B. 第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求

C. 第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求

D. 第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求

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第4题

云原生架构是()

A.服务化架构

B.控制面和用户面分离

C.无状态设计

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第5题

服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的
补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义,下列属于服务补救的是()。

A. 赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单

B. 家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差,学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼

C. 刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货

D. 某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁

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第6题

哪一项不是云原生核心网的特征()

A.微服务架构

B.轻量级虚拟化

C.业务数据紧耦合

D.无状态设计

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第7题

严格执行《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》相关规定,通行介质内计费异常时,优先请求在线计费服务,单省交易应请求省级在线计费服务,跨省交易应请求部级在线计费服务。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

业扩报装“三免”服务是指:客户受理免填单、免设计、标准化供电方案免审批。()
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第9题

CMF设计中的F是指()

A.表面处理

B.功能规划

C.产品语义

D.服务搭建

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第10题

在线计费服务正确流程是()。①出口收费车道车道根据上述特情,自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时,由收费员在出口车道与司机沟通,补充相关信息后,进行计费服务请求。②出口收费车道车道根据上述特情,自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时,由收费员在入口车道与司机沟通,补充相关信息后,进行计费服务请求。③省中心在线计费服务平台判断交易性质,如果是单省交易,则需要省级在线计费服务平台完成特情计费操作;④省中心在线计费服务平台判断交易性质,如果是多省交易,则需要转发至部级在线计费服务平台完成特情计费操作;⑤特情计费结果返回至出口车道,收费员依据在线计费结果,完成出口特情处理与收费操作。

A.①③⑤

B.②③⑤

C.①④⑤

D.②④⑤

E.③①⑤

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第11题

客户端装维部门对投诉问题调查处理完结后,无需将处理情况和结果回复客户服务管控部门(10000号、投诉派单部门等)。()
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