银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行（），建立金融消费者投诉管理应急处置机制，有效应对系统突发性风险。

A.中国银行业监督管理委员会

B.中国人民银行

C.国务院

D.人民政府

A.与支付、清算管理

B.与反洗钱管理

C.与征信管理

D.与人民币管理

A.金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障

B.金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任

C.金融消费者应负担的费用及违约金，含金额的确定、支付时点和方式

D.因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径

A.财产安全

B.信息安全

C.资金安全

D.资产安全

A.金融机构住所地

B.金融消费者居住地

C.争议发生地

D.合同签订地

A.五项权益

B.六项权益

C.八项权益

D.九项权益