价值取向（猫头鹰型)类别客户维护应以客户活动为主。（)

A.财富珍断为主

B.客户活动为主

C.及时沟通为主

D.情感关怀为主

关系取向(鸽子型)类别客户维护应以情感关怀为主。()

A.家庭取向型(孔雀型)

B.服务取向型(老鹰型)

C.价值取向型(猫头鹰型)

D.关系取向型(鸽子型)

A.财富珍断为主

B.客户活动为主

C.及时沟通为主

D.情感关怀为主

根据客户取向特征分类，可分为关系取向(鸽子型)、价值取向(猫头鹰型)、家庭取向(孔雀型)。()

以日常情感关怀为主的维护内容是针对价值取向型客户。()

A.价格取向型客户

B.价值取向型客户

C.复合价值型客户

D.服务价值型客户

产品相对可以做的粗糙，实现规模效益针对的消费群体是：

A新客户

B老客户

C价值取向型客户

D价格取向型客户