题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
满意度模型构建数据来源包括()。
A.信令监测
B.经营分析
C.网管统计
D.客服支撑系统
答案
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A.信令监测
B.经营分析
C.网管统计
D.客服支撑系统
第8题
影响整个算法决策和预测的准确性。比如,数据是社会现实的反映,训练数据本身可能是歧视性的,用这样的数据训练出来的系统,自然也会带上歧视的影子。
根据这段文字,下列说法错误的是:()。
A.算法决策的结果取决于算法模型和数据输入
B.算法歧视可以通过训练数据来有效避免
C.算法决策并不能完全客观准确地预测未来
D.算法歧视在数据的运用过程中难以避免
第9题
A.企业形象
B.服务产品
C.服务质量的5个维度
D.员工满意度
E.服务质量差距模型