题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
取消订单注意事项有哪些？（)
A.取消需要告知取消订单无法恢复并核对信息
B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则
C.咨询取消订单原因，积极挽留
D.核对信息
答案
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（请给出正确答案）
A.取消需要告知取消订单无法恢复并核对信息
B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则
C.咨询取消订单原因，积极挽留
D.核对信息
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第3题
A.因车辆故障，司机无法提供服务，跟乘客协商一致后，乘客取消订单
B.司机操作失误，不小心提前点击到达，导致乘客取消订单
C.司机误抢预约单，无法完成服务，让乘客取消后重新帮他叫车
D.司机在正常路段等待5分钟后，乘客未到，司机有电话联系乘客记录，直接取消订单
第4题
A.每笔订单只能报备一次，报备时尽量将内容表达完整、清楚，可以上传照片
B.报备只能在APP端进行线上报备，打电话给客服报备是无效的
C.乘客下单后快速取消以及乘客有责取消不会对司机产生影响，以上两种情况无需报备
D.可以口头向司服经理报备订单问题
第5题
A.1-2-3-4
B.2-4-3-1
C.3-1-2-4
D.2-3-4-1
第6题
A.乘客已坐出租车离开，司机电话内让乘客取消
B.司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕)，电话致电乘客要求乘客取消
C.司机接到订单后，因肚子疼需要上厕所，在未和乘客沟通的情况下，把车停靠路边前往洗手间
D.车辆爆胎，司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客，说明原因，并自己取消订单
第8题
A.拼车单未拼成功，第一位乘客要求更改目的地，司机拒绝并取消订单
B.拼车单司机修改实际乘车人数，乘客拒绝，司机取消订单
C.拼车单已拼成功，第一个订单乘客4人，司机取消第二个订单
D.拼车单已拼成功，应第一位乘客要求，司机取消第二位乘客订单
第9题
A.齐师傅接到普通实时单，接驾距离3.4KM，齐师傅取消了订单-分值
B.于师傅接到普通实时单时正在路口，显示接驾距离2KM，需右转接单，但于师傅当时正在左转道，左转后接驾距离变为3.4KM，于师傅取消了订单-分值
C.米师傅接到普通实时单，接驾距离3.1KM，米师傅到达上车点后发现路边有人带了一箱水产，担心他就是乘客，带的东西弄脏车辆，米师傅取消了订单-分值
D.毛师傅接到预约单，出发时间为第二天早上，上车点距离毛师傅当前所在位置20KM，离毛师傅家也很远，毛师傅取消了订单-分值
第10题
A.为避免被判有责，包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责，包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消，派单距离过远，包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消，包师傅无需报备
