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题目内容
（请给出正确答案）
A.每笔订单只能报备一次，报备时尽量将内容表达完整、清楚，可以上传照片
B.报备只能在APP端进行线上报备，打电话给客服报备是无效的
C.乘客下单后快速取消以及乘客有责取消不会对司机产生影响，以上两种情况无需报备
D.可以口头向司服经理报备订单问题
答案
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第1题
A.汇费不低于交易金额3.5‰
B.上门收款每年不低于5000元/月/网点
C.暂不收费
D.汇款每笔最高5000元，超过5000元分笔
第3题
A.在报备有效期内，服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度
B.在报备有效期内，报备满30天后，活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】
C.活跃用户数以提交时间为准
D.报备到期，符合奖励条件的客户默认【申请奖励】，活跃用户数以到期时间为准
E.申请奖励后，后续用户账号扩容等不再进行补贴
第4题
A.贷款利率的浮动必须符合中国人民银行的有关规定
B.每笔贷款的利率必须在借款合同中载明
C.除中国人民银行外，任何单位和个人无权决定贷款的停息、减息、缓息和免息
D.贷款人和借款人应当按借款合同和中国人民银行有关计息规定按期计收利息
第6题
A.不要随意投诉，如因为买家好评率低，此情况不适用投诉
B.投诉请勿主观臆想，觉得有异常的，需和买家联系沟通
C.遵守投诉规则，不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”
D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的，需在投诉描述中，将另一笔订单编号注明
第7题
A.消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
B.每笔消费交易至少可撤销1次
C.允许对消费金额进行部分撤销
D.消费撤销交易须验证持卡人密码
第8题
A.在报备有效期内，服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度
B.在报备有效期内，报备满30天后，活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】
C.报备到期，符合奖励条件的客户默认【申请奖励】，活跃用户数取历史最高值
D.申请奖励后，后续用户账号扩容可再进行补贴
第9题
A.每笔0.2万元以下(含),2元/笔
B.0.2万-0.5万元(含)，5元/笔
C.0.5万-1万元(含)，10元/笔
D.1万-5万元(含)，15元/笔
E.5万元以上，按转账金额0.03%，最高收费50元/笔
第10题
A.对于阿里巴巴国际站的会员来说，新增联系人为新增一个客户的联系人信息
B.对于阿里巴巴国际站的会员来说，联系人必须对应客户
C.新增联系人为新增一个客户的购买意向
D.新增联系人为新增一个客户的联系记录
