以下()为触犯《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》。
A.空存空取
B.以个人账户过渡银行或客户资金
C.代客户保管存单
D.持有超权限系统工号
A.空存空取
B.以个人账户过渡银行或客户资金
C.代客户保管存单
D.持有超权限系统工号
第2题
A.员工
B.以外的单位、人员
C.员工与外部人员勾结
D.从事金融业务的派遣人员
第3题
A.城市商业银行
B.中国农业发展银行
C.中国工商银行
D.中国邮政储蓄银行
第4题
A.本办法施行前,已处理的轻微违规行为如需进行复核复查,适用本办法规定
B.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照当时的规定处理
C.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照本办法规定处理
D.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定认为是违规,而本办法不认为是违规的,依照当时的规定处理
第5题
A.零售
B.商业
C.股份制
D.国有
第9题
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
第10题
A.为中国农业银行开立账户
B.向中国工商银行发行国债
C.组织协调中国民生银行和中国邮政储蓄银行之间的清算系统
D.为中国农业银行任命行长
第11题
A.业务系统故障应急预案
B.重大自然灾害应急预案
C.客户在营业网点遗失物品
D.客户遭到电信网路诈骗侵害
E.客户物品在营业网点被盗窃