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[多选题]

特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据包括:()。

A.入出口车牌与车型不一致

B.无效入口站编码

C.无入口信息

D.无卡、损坏卡等类型。

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更多“特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据包括:()。”相关的问题

第1题

特情数据是指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记的特殊收费数据。包括:当次收费
调整、入出口车牌与(车型不一致)、无效入口站编码、(无入口信息)、()、(损坏卡)、纸质通行券处理及不可达路径等非正常收费的数据。

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第2题

收费稽核员负责正常数据、特情数据、异常通行数据、优免通行数据、现场巡查数据、接受举报数据、其他多媒体数据、专项数据等收费数据的分析、处理和上报。()
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第3题

对于预约通行车辆,以下描述正确的是()。

A.申报预约通行查验的车辆,均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情,再进行收费业务操作

B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理

C.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该先标记,再按照普通货车处理

D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整

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第4题

ETC车辆在预约名单内的,出口车道软件可采用两种方式处理:一是ETC卡面进行______后,省中心系统
对查验合格的交易数据进行二次优惠处理;二是______后,现场查验合格的直接进行优惠处理,并记录特情信息。

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第5题

收费班长负责处理收费过程中的()等特殊情况妥善处理突发事件并及时报告监控和站领导。

A.问题

B.特情

C.情况

D.投诉

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第6题

当读卡后车辆有倒车复称的情况时,系统在更新计重数据后并不能自动更新收费金额,这样会造成重量变化而收费金额不变的情况,收费员应该用什么方法重新刷新数据?()

A.按特情处理

B.按长车处理

C.按整车插入处理

D.按F4+TAB处理

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第7题

进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经()授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息

A.省级管理人员

B.监控室

C.省级或部级

D.站级管理人员

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第8题

收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时,首先应确保自身安全,提高现场人员的安全防范意识。()
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第9题

以下哪些操作属于收费行为稽核()。

A.车牌录入

B.车型录入

C.优免车辆处理

D.特情处理

E.交易信息记录

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第10题

收费稽核员负责通过特情流水复核、异常通行数据校验等方式,分析发现并鉴别车辆是否存在少交、未交、拒交通行费的行为,并向上级发起稽核工单。()
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第11题

收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、()等业务操作流程的规范性。

A.通行费补费

B.车型录入

C.通行费收取

D.通行交易信息记录

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