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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

让价时应该先一再表示为难，告诉顾客自己已经尽力了（）

答案

是

发布时间：2023-03-02

更多“让价时应该先一再表示为难，告诉顾客自己已经尽力了（）”相关的问题

第1题

顾客拍下付款了，过了两天，顾客发现他的收货地址写错了，遇到这样的问题该怎么做（)。

A.这个时候顾客应该直接找店铺客服说明情况，并要求索赔

B.这个时候要联系物流公司，看看物流到哪了，找到送件的快递员，叫他帮忙修改地址

C.遇到这种状况，都是顾客自己粗心造成的，告诉顾客让他吸取教训，下次注意

D.地址写错很可能就找不到了，先安慰顾客，然后告诉顾客只能重新下单购买了

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第2题

当你去关闭冲水开关，却发现怎么也关不住，你应该怎么做（）

A.认为自己已经尽力了，转身离开

B.上报后勤人员

C.向设备工程部报修

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第3题

如果对客人投诉的处理已经超出自己权限的，我们应该礼貌告诉客人，自己无权处理此事，请其去找更高级别的人员解决问题。（)

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第4题

顾客已经下单，仓库在打包时发现产品缺货，客服在旺旺上和顾客沟通时，直接告诉顾客产品缺货，让其更换其他款，这样做是错的（）

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第5题

以下哪项做法是不正确的（）

A.面诊时为了让医生更信任我们，告诉医生自己是患者的家人

B.发现患者已经被提交，直接修改手机号后提交

C.遇到患者怕患者被其他人发现，需要锁定患者，只有一张诊断书，提交初筛

D.依从性很好的患者，需要跨省面诊了，不需要先签署确认书

E.发现患者已被提交，先联系组内对接运营沟通

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第6题

对于顾客提出所有的各个苛刻的条件，店员应尽力解释，正面回答，而不是重点宣传自己药品的功能及优点（）

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第7题

顾客在支付修理费时表现出吃惊的样子，但因为已经把付款通知书的内容解释清楚了，因此没必要再

说别的，也没必要追问顾客的为难之处。()

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第8题

联系不上顾客时，应该先上报异常，先配送手中正常的订单，没有其他订单的话，一定要耐心等待，不要提前点送达（）

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第9题

：是呀！梦想多美呀！但是，随着年龄的增长，随着社会阅历的丰富，我们的梦想却越来越少了！因为有很多我们想要的，我们最喜欢的、最爱的生活在我们经历了诸多人生的坎坷和无奈以后，已经被我们自己给否决了。\\\"那样的生活离我太遥远了！\\\"\\\"那些我想要的是不可能属于我的！\\\"于是，生活渐渐失去了曾经向往的美好的色彩。这段话想要告诉我们的是（）。

A.梦想非常美好

B.我们已经没有了梦想

C.我们自己否决了自己的梦想

D.我们应该保有美好的梦想

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第10题

是呀！梦想多美呀！但是，随着年龄的增长，随着社会阅历的丰富，我们的梦想却越来越少了！因为有很多我们想要的，我们最喜欢的、最爱的生活在我们经历了诸多人生的坎坷和无奈以后，已经被我们自己给否决了。"那样的生活离我太遥远了！""那些我想要的是不可能属于我的！"于是，生活渐渐失去了曾经向往的美好的色彩。这段话想要告诉我们的是（）。

A.梦想非常美好

B.我们已经没有了梦想

C.我们自己否决了自己的梦想

D.我们应该保有美好的梦想

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