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[主观题]

沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟

通有效性的有()。

A．双方在沟通前彼此陌生

B．双方具有不同的思想观念

C．双方的业余爱好不同

D．双方在沟通前彼此存在成见

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发布时间：2020-09-25

更多“沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟”相关的问题

第1题

转任是公务员管理的一个重要环节，是调整________，达到________，提高公共管理效率的重要手段之一。

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第2题

罗宾斯研究发现，在线领导面临着诸多挑战，这些挑战包括（)。

A.信任

B.控制链条

C.沟通

D.绩效管理

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第3题

诸多的企业沟通效率不高主要原因在于（)。

A.缺乏统一的管理语言

B.机构偏大

C.人员素质不高

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第4题

尽管财务指标有诸多的局限性，但作为对传统绩效管理系统的继承，平衡计分卡仍保留了财务方面的指标。（)

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第5题

关于人际沟通特点的表述，不正确的一项是（)。

A.沟通双方要有共同的沟通动机，沟通双方都是积极的参与者

B.沟通双方要有相通的知识和经验，才会有“共同的语言”

C.人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关

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第6题

对于新客户，客服人员要多采用不同的提问技巧，延续与新客户的沟通与交流，从而探索新客户的需求;但对于老客户来说，客服人员就要少提问了，否则老客户会有陌生感。（)

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第7题

自杀是个体的一种带有______的冲动行为，但其发生往往与心理、社会和文化等因素关系密切，因此是一种______。自

杀又是一种沟通方式，借此可以传达某种______，更多的是逃避______、______及______。

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第8题

：以制度安排和政策导向方式表现出来的集体行为，不过是诸多个人意愿与个人选择的综合表现。除非我们每一个人都关心环境，并采取具体的行动，否则，任何政府都不会有动力(或压力)推行环保政策．即使政府制定了完善的环保法规，但如果每个公民都不主动遵守，那么，再好的环保法规也达不到应有的效果。这段文字主要支持的一个观点是：

A.政府有责任提高全民的环保意识

B.完善的环保法规是环保政策成败的关键

C.政府制定的环保法规应该体现公民个人意愿

D.每个公民都应当提高自己的环保意识

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第9题

以制度安排和政策导向方式表现出来的集体行为．不过是诸多个人意愿与个人选择的综合表现．除非我们每一个人都关心环境，并采取具体的行动_______，否则，任何政府都不会有动力（或压力）推行环保政策．即使政府制定了完善的环保法规，但如果每个公民都不主动遵守，那么，再好的环保法规也达不到应有的效果。这段文字主要支持的一个观点是：

A.政府有责任提高全民的环保意识

B.完善的环保法规是环保政策成败的关键

C.政府制定的环保法规应该体现公民个人意愿

D.每个公民都应当提高自己的环保意识

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第10题

：以制度安排和政策导向方式表现出来的集体行为．不过是诸多个人意愿与个人选择的综合表现．除非我们每一个人都关心环境，并采取具体的行动_______，否则，任何政府都不会有动力（或压力）推行环保政策．即使政府制定了完善的环保法规，但如果每个公民都不主动遵守，那么，再好的环保法规也达不到应有的效果。这段文字主要支持的一个观点是：

A.政府有责任提高全民的环保意识

B.完善的环保法规是环保政策成败的关键

C.政府制定的环保法规应该体现公民个人意愿

D.每个公民都应当提高自己的环保意识

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