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[主观题]

（非全球通权益客户)已办理移动宽带的客户，在宽带没有故障的情况下，需要装维师傅上门调试客户自备路由器，需要收取多少钱的费用？（)

A、30元

B、50元

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发布时间：2022-08-10

更多“（非全球通权益客户)已办理移动宽带的客户，在宽带没有故障的情况下，需要装维师傅上门调试客户自备路由器，需要收取多少钱的费用？（)”相关的问题

第1题

移动大流量套餐129元（2019版)客户承诺在网一年享全球通品牌权益，含（)。

A.国漫包3天

B.星动日权益

C.积分回馈

D.购机优惠

E.生日免单

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第2题

办理5G套餐后，您将成为全球通客户，并可根据您所办理的套餐档位，享受对应的全球通品牌权益，包括国漫包、生日免单、购机优惠、积分回馈、星动日权益等。（)

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第3题

已办理王卡宽带的客户可以办理10元购（)

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第4题

全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后，若在“话费返还时间已结束，但预存余额未用完”的情况下，办理携号转品牌业务，“终端特惠方案预存”的剩余金额不能转入新品牌（）

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第5题

全球通、随e行客户办理转户时，原户应结清截止到转户时该客户名下所有的已出账费用和实时话费，对于转户当时不能结清的费用（如迟到话单等），也由原户承担（）

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第6题

使用移动终端办理业务时，可以由柜员代客户签约、虚假签约等非客户真实性交易。（）

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第7题

全球通客户需先办理品牌转换后才可办理4G飞享卡系列产品（）

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第8题

已处于“申请停机”状态的全球通、随e行、动感地带、畅听卡、神州行爱心卡客户，若因欠费进入“欠费停机（含单停、双停）”状态，待客户交纳欠费后，手机号码的状态将会恢复为“正常开机”状态（）

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第9题

客户骚扰客服人员时（客户咨询非移动业务/出现不文明语言时),以下哪一项为错误说法（)

A.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)没有业务咨询请挂机，感谢来电，再见

B.先生/女士，请问您有移动业务需要办理/咨询吗

C.你太过分了

D.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)您的问题不属于移动业务，感谢来电，再见

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第10题

“宽带电视”限定客户的安装地点不一定要在移动宽带网络资源覆盖范围内（）

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第11题

申请销户时，客户原先未出帐的费用(不包括VPN费用和未回传、未出账的话单费用)将立即出帐，客户需在办理销户前结清已出账的通信费用。一旦出现销户前发生的、但销户时尚未能结算而产生的相关费用，待出账后移动公司向客户收取。客户如不交纳费用，移动公司有权向客户追索。()此题为判断题(对，错)。

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