门店质量管理员每季度参加公司质量管理部组织的药事法规培训,并参加考核。培训内容包括()。
A.药品管理法
B.药品经营质量管理规范
C.药品生产质量管理规范
D.其它各类规章制度
A.药品管理法
B.药品经营质量管理规范
C.药品生产质量管理规范
D.其它各类规章制度
第1题
案例:
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质量提升计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作.因此,老吕不仅拒绝了领导的安排.还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚惶自用,双方不欢而散。
问题:结合第五章组织内部的人际沟通的相关内容,回答下列问题:
(1)在与上级的沟通中老吕有哪些原则性错误?请逐条列出并做出解释。
(2)就此谈谈你对与上级沟通的感想。
第2题
A.安监部
B.建设管理单位
C.监理公司
D.施工承包商
第4题
A.7月15日
B.1月15日
C.6月30日
D.1月10日
E.1月20日
第7题
A.每年、每半年、每季度
B.每年、每半年、每月
C.每年、每季度、每月
第11题
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况