题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户驾车进入停车场后，按标准礼仪接待客户，为有需求的客户提供号牌遮挡，给客户安全感，让物业服务更具私密性、安全性（）
答案
是
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答案
是
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第1题
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户。
C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论
第5题
A.接待前做好准备
B.提前在约定地点等候
C.接待客户时至少要迎三步，送三步
D.淡然接待客户，转身即走
第6题
A.分清主次位置，按预先安排好的座位依次引客人入座
B.安排多人陪同客人，如只有一位客人，可安排3-4人进行陪同
C.客人落座后要按时开席
D.不可留下客户先行离开，等客户离席后，方可离席
第7题
A.会客室的温度最好控制在24℃左右
B.会客室的湿度最好控制在50%左右
C.主陪和主宾的级别相当，称为高规格接待
D.陪客人进电梯时，电梯门打开后，请客人先进入电梯
