以下关于邮政储蓄银行的查询业务的说法错误的是()。
A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为
B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C.查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改
D.信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为
A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为
B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C.查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改
D.信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为
第1题
A.未经客户申请,各级储蓄工作人员不得违规查询客户信息
B.邮政储蓄机构要加强查询打印的管理
C.加强司法查询的授权管理,非有权机关的查询,不得使用此查询功能
D.查询信息不得随意通过全屏打印方式摘取
第2题
A.冻结的效力从冻结手续办结的第二天开始
B.冻结期限最长为六个月,期满后可以续冻
C.一级支行(县市机构)法律主管部门负责具体执行协助冻结操作
D.冻结状态的汇款只能办理查询业务
第7题
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
第8题
A.银行自营网点
B.邮政代理网点
C.邮政汇兑单点
D.手工网点
E.便民汇款点
第9题
A.负责辖内邮政汇兑业务的经营管理、监督指导
B.负责贯彻落实邮政汇兑业务制度、实施细则
C.负责辖内邮政汇兑业务的产品开发、管理、推广与培训工作
D.负责邮政汇兑业务制度及相关实施细则执行情况的检查
第10题
第11题
A.外汇业务网点包括银行自营网点和邮政代理网点
B.办理结售汇业务的网点,必须取得结售汇业务资格
C.我行只有外币储蓄网点,才可以办理外币账户开
D.能够办理国际汇款、结售汇、外币储蓄和外币理财业务的网点称作个人外汇业务全功能网点