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[单选题]

店铺经常做活动，其中有赠送礼品盒半价，名单还不知道，可有些客户想确认自己是不是在名单里，如果不是则直接申请退款不用发货，叫我们先不用发货，客服最适合的做法是（)

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货，仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货，客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单，要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗，备注暂不发货

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发布时间：2022-10-03

更多“店铺经常做活动，其中有赠送礼品盒半价，名单还不知道，可有些客户想确认自己是不是在名单里，如果不是则直接申请退款不用发货，叫我们先不用发货，客服最适合的做法是()”相关的问题

第1题

店铺经常会做活动，其中会有XX名有赠品的活动，客户小A下单后想确认自己是否在名单内，如果不在名单内就别发货了，遇到这种情况客服最合适的做法应该是？（)

A.跟客户说明，我们暂时不支持暂停发货，仓库都是按照订单顺序依次发货的

B.给客户备注红旗，备注暂时不发货

C.看客户下单时间，凭借自己的经验告诉客户不在名单内，让客户申请退款

D.对该客户不给予理睬

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第2题

社会互动是指人与人、人与社会、人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互影响、相互作用

、相互依赖的社会交往活动的过程。根据上述定义，下列不属于社会互动的现象是：

A．在2008年的元旦晚会上，北大校长许智宏为学生们演唱了一首《隐形的翅膀》。歌声响起，北大学子们掌声相和，歌声相和

B．榜样的力量是无穷的

C．张三和他的邻居经常互相赠送自己做的小点心

D．在第36届世界社会学大会上，中外学者互相交流学术观点

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第3题

除了用平台和第三方的一些工具来提升店铺老客户的回头率以外，大家也可以根据自己店铺的情况做一些适合自己店铺的营销活动，来提升店铺老客户的回头率。（)

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第4题

做家务、看电视等活动出现沉浸体验的频率是（)。

A.经常

B.常常

C.很少

D.有时

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第5题

当前盘当前目录下有数据库Db_stock，其中有数据库表Stock.dbf。 stock.dbf 股票代码股票名

A.A.7.48

B.B.9.99

C.C.11.73

D.D.15.20

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第6题

重庆、成都解放前夕，国民党反动派制造了多起屠杀事件，杀害了数百名革命志士，其中有不少是民盟盟

员。如，在重庆“中美合作所”牺牲的民盟烈士就有陈然、邓惠中等28人。()

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第7题

丁商场90%的专柜均签订联营合同，抽成率为20%(特价商品除外)，在圣诞节期间，丁商场举行联营专柜全场“满200送200”的返券促销，购物券由商场统一赠送，对联营厂商按含券销售额结款，抽成率提高至45%。商场在活动期间含券销售额达5850万元，其中：现金收款3510万元，发出购物券3000万元，回收购物券2340万元。以发放的购物券作“销售费用”做会计处理。

丁商场90%的专柜均签订联营合同，抽成率为20%（特价商品除外)，在圣诞节期间，丁商场举行联营专柜全场“满200送200”的返券促销，购物券由商场统一赠送，对联营厂商按含券销售额结款，抽成率提高至45%。商场在活动期间含券销售额达5850万元，其中：现金收款3510万元，发出购物券3000万元，回收购物券2340万元。以发放的购物券作“销售费用”做会计处理。

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第8题

以下哪些行为活动有可能会获得本课程的勋章（)。

A.在“错误纠正区”中指出课程中的错误

B.单元测验尽量得满分

C.经常登陆平台

D.在“疑难解答区”中提问

E.讨论作业一发布就尽快做

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第9题

某市为调查本月流感发病情况，选择n名居民为观察对象，观察期间内有m发病，其中有q人曾被感染过两次，则期间流感的发病率为（)。

A.m/n