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[单选题]

()是进行商机挖掘、在线客服、病毒营销有效利器，实现了企业与客户无延迟沟通。

A.IM营销

B.APP营销

C.E-mail营销

D.病毒营销

答案

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发布时间：2020-10-31

更多“（)是进行商机挖掘、在线客服、病毒营销有效利器，实现了企业与客户无延迟沟通。A、IM营销B、APP营销C”相关的问题

第1题

百度知道合伙人的问答页商机转化组件有哪些？（)

A.线索转化组件

B.商品转化组件

C.品牌曝光组件

D.在线客服

E.电话展现

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第2题

维护服务产品营销拓展中，商机挖掘由客户经理负责，客户工程师只负责方案制作和项目实施。()

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第3题

从销售方法的改进来说，在拓展云业务的场景化营销过程中，客户经理要从场景诊断问题中挖掘商机，就必须以（)为中心。

A.需求

B.收益

C.客户

D.领导

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第4题

在线客服岗位职责有哪些（)。

A.不正面解答问题

B.提供优质的购物体验

C.控制，预防风险发生

D.做好主动营销

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第5题

因为在线交易需要通过阿里旺旺联系客服，所以阿里旺旺属于在线营销工具。（)

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第6题

云智服小程序的优势有哪些（）

A.从留线索-打电话-加好友的营销方式，变为直接与用户产生会话，及时把握商机

B.优化深度目标成本，放开浅层成本限制，获取更多深度转化量

C.当客服人员不在电脑前，也能回复客户的咨询，像回复微信好友消息一样的体验

D.优化深度目标成本，放开浅层成本限制，获取更多深度转化量

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第7题

关于在线营销服务中心智能化服务的描述正确的应当是()。

A.智能应答是指在互联网渠道(如10086微信公众号)中，在线客服中未接入人工时，客户发送问题，机器自动解答。

B.IVR是指拨打10086热线，根据语音提示，按键播放语音。

C.智能语音导航是指拨打10086热线，和机器人对话，机器人语音播报查询结果或受理业务。

D.IVVR是指拨打10086热线，根据视频卡片展示及语音提示，进行按键选择等服务。

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第8题

营销型网站建设，是指根据企业产品或者服务的市场定位，不单纯从美工与功能的角度，更注重的是从()的角度来制作网站，使得企业网站的整体架构与搜索引擎的特点相符合，对()更友好，对用户访问体验更人性化，有在线客服功能和客户管理功能，并有流量统计功能，评估网络营销效果，适时调整网络推广方法。

营销型网站建设，是指根据企业产品或者服务的市场定位，不单纯从美工与功能的角度，更注重的是从（)的角度来制作网站，使得企业网站的整体架构与搜索引擎的特点相符合，对（)更友好，对用户访问体验更人性化，有在线客服功能和客户管理功能，并有流量统计功能，评估网络营销效果，适时调整网络推广方法。

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第9题

提升转化率的方法以下说法正确的是？（)

A.优化产品信息详细说明属性等体现企业实力

B.增加一定的营销内容(折扣、特价等)

C.增加自己在线交易星级

D.提升店内客服的接待能力

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第10题

家庭宽带营销专席转接范围（）

A.有宽带新装弹窗类

B.客户主动咨询宽带资费、办理等问题类

C.无咨询、无弹窗主动进行新装商机一句话营销有意向咨询、办理的客户

D.已将宽带续费、宽带提速包目标客户添加弹窗

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