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[判断题]

家庭财富管理是我行对高端客户提供的包括本外币储蓄、结算、信贷、理财、存款证明等一系列服务。（)

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发布时间：2022-09-11

更多“家庭财富管理是我行对高端客户提供的包括本外币储蓄、结算、信贷、理财、存款证明等一系列服务。（)”相关的问题

第1题

根据每个人的信托财产提供包含投资、保险、节税、退休计划、财富管理等全方位的信托规划，满足个人及其家庭不同阶段的需求，为委托人妥善规划财产。这种信托目的是()。

A.保存财产，累积财富

B.照顾家人，造福子孙

C.指定受益人，规划遗产

D.财产规划，节税功能

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第2题

提升客户价值的方法有：进一步细分客户、实施商机管理、了解和把握高端客户的金融服务需求、提供

适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售、绑定客户。()

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第3题

提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、()交叉销售，绑定客户。

A.了解和把握高端客户的金融服务需求

B.提供适合的产品和服务

C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案

D.提供超出客户预期的服务

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第4题

“金管家”，是我行面向个人客户本人、家庭成员及客户认可的其他关系人提供的流动性资金管理服务，它根据客户签约时设置的规则，依托系统的支持为客户提供账户整合、自动转账、自动增值、自动补款、资金预留等一揽子服务（)

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第5题

以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：()

A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务

B.向客户开展初步营销，根据客户需求适时向客户推荐或销售各类产品和服务。

C.在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享

D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

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第6题

提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户()。

A.了解和把握高端客户的金融服务需求

B.了解和把握目标客户的金融服务需求

C.了解和把握全体客户的金融服务需求

D.了解和把握潜力客户的金融服务需求

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第7题

《会员制证券投资咨询业务管理暂行规定》规定的禁止会员制机构及人员的行为包括()。

A.通过参与卫星电视等公共媒体栏目,在注册地及分支机构所在地之外招收异地会员

B.买卖本机构提供服务的上市公司股票

C.通过未报备的银行存款账户向客户收取、存放咨询服务收入

D.出租、出借公司及执业人员的资格证书,或以租赁、承包的方式开展会员制业务

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第8题

客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断将客户()，为下一步的深入营销打好基础。

A.家庭情况了解清楚

B.金融资产了解清楚

C.信息档案完善

D.客户资料完善

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第9题

6家境外液晶面板企业()等因在中国大陆实施价格垄断行为被依法查处，包括责令退还、没收和罚款的经济制裁总金额达3.53亿元。涉案的六家液晶面板企业已将国内彩电企业多付价款1.72亿元全部退还，并承诺：今后将严格遵守我国法律，自觉维护市场竞争秩序，保护其他经营者和消费者合法权益;尽最大努力向我国彩电企业公平供货，向所有客户提供同等的高端产品、新技术产品采购机会。

A.夏普

B.BOE

C.信力光电

D.LG

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第10题

中高端客户的服务流程包括识别、介绍、记录和名片。（)

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第11题

新一代内部客户渠道整合平台（P1)为行内员工提供统一的操作门户，支持受理我行员工使用不同终端设备，不同客户端软件的业务请求，对后端业务受理系统屏蔽终端设备和请求协议的差异，调用后台业务服务并接收请求服务返回结果，返回渠道（)

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