题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
所谓动态管理,是指对于客户档案信息要不断进行更新。企业对于客户档案一般()更新一次。
A.7-15天
B.1个月
C.3个月到1年
D.3年以上
答案
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A.7-15天
B.1个月
C.3个月到1年
D.3年以上
第2题
A.收集客户档案——客户关怀——客户细分——动态数据库
B.客户细分——客户关怀——收集客户档案——动态数据库
C.收集客户档案——客户细分——客户关怀——动态数据库
D.客户细分——收集客户档案——客户关怀——动态数据库
第5题
A.动态管理原则
B.重点管理原则
C.灵活管理原则
D.专人管理原则
第7题
A.有一个人白天在大街上跑,结果大家也跟着跑
B.老师给班上同学推荐了某本复习资料,周末的时候同学们都去买这本资料
C.按照公司规定,所有职员上班时都穿正装
D.为方便确认,所有参观者都戴一样的帽子
第10题
第 51 题 所谓认知偏差是指人们根据一定表现的现象或虚假的信息而对他人作出判断,从而出现判断失误或判断本身与判断对象的真实情况不相符合。
根据上述定义,下列不属于认知偏差的是()。
第11题
A.乐群对于敬业有着非常重要的推动作用,两者不可偏废。
B.工匠精神,其实就是一种敬业精神,就是对每个人所从事的工作锲而不舍,对质量的要求不断提升,对每一个岗位上的每一件事都不放松。
C.乐群就会形成所谓利益集团的小圈子,影响整个大环境的公平正义。
D.“群居终日,言不及义,好行小慧,难矣哉!”“言不及义”的“群居”,是低级意义上的“群”,是凑在一起显示口才追求热闹。