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(请给出正确答案)
[单选题]
列车服务号为()编码,与运营时刻表相对应
A.一位
B.两位
C.三位
D.四位
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A.一位
B.两位
C.三位
D.四位
第4题
A.在与客户沟通过程中,必须以买家诉求为主导。为了防止其留差评,应尽快无条件满足买家的任何需求。
B.针对买家提及的产品痛点和建议,要及时记录下来,并反馈给对应运营和研发品质,以进一步优化产品页面和提升产品质量。
C.要时刻牢记客服的纽带作用,与运营/研发/品质/产品等同事之间保持充分有效的沟通。
D.在日常工作中遇到任何不确定的邮件表达或者客服操作,要及时找站点负责人确认或者开case找卖家支持确认,避免对店铺安全造成影响。
第5题
A.非居民境外汇款,外汇局批件号为N/A
B.部分网点无直接申报权限,记账成功后,需上级行代理申报
C.企业资料未建立、单位资料状态有误
D.银行业务编码、申报号已经存在
第6题
A.HTTP端口与ONVIF服务端口实现了合一化
B.默认配置下,ONVIF对接只能用80端口
C.HTTP端口修改为8080,ONVIF对应的端口号为:8080/80
D.修改HTTP端口后,WEB页面登录时需要输入IP:端口的方式登录
第8题
A.设置综合调度系统,对列车运营指挥实行集中控制方式
B.取消传统的地面信号,采用列车运行控制系统
C.采取计算机网络传输和交换与行车、旅客服务相关的信息
D.缺乏信息化调度指挥