如何实现客户决策人对我们的协助?()
A.引导激励
B.打消疑虑
C.威逼利诱
D.以上都不是
A.引导激励
B.打消疑虑
C.威逼利诱
D.以上都不是
第1题
理财师应如何引导客户通过抽象思考阶段()
A.和客户分享其理财成功的经验,使其获得成就感。并请客户介绍其他客户,让理财师可帮更多人克服矛盾、解决问题
B.赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,灌输客户设定赚钱后想实现的理财目标,以及投资风险和平均报酬率的正确概念
C.说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向和风险习性,说明一个好的理财计划可以克服此矛盾
D.协助客户制定记账程序、消费预算,投资、保险和税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式
第3题
A.关心询问客户对处理结果的满意程度
B.告诉客户以后有问题可以怎么做,你将如何跟进
C.表示很高兴能为客户解决问题
D.感谢客户提出意见
第4题
A.改变命运的欲望对整个社会的影响
B."上面的人"所感受的压力
C.如何实现改变命运的诉求
D."下面的人"不必"上去"
第5题
A.改变命运的欲望对整个社会的影响
B. “上面的人”所感受的压力
C. 如何实现改变命运的诉求
D. “下面的人”不必“上去”
第7题
A.改变命运的欲望对整个社会的影响
B.“上面的人”所感受的压力
C.如何实现改变命运的诉求
D.“下面的人”不必“上去”
第8题
A.个人价值的实现与社会价值的实现是统一的
B.个人价值的实现是一个历史过程
C.个人价值的实现是社会价值实现的归宿
D.个人价值的实现和个人生命的长短相一致
第9题
A.对实现经营目标的重要性?如何支持经营战略?
B.哪些领域培训能带来质量提高和客户满意度?
C.怎么确定需要培训的雇员?
D.有资金来购买培训么?经理是否支持?