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[单选题]

()是企业服务战略制定流程中至关重要的一步,有效的细分市场必须与服务提供者的战略选择相互匹配。

A.服务市场定位

B.服务市场细分

C.服务目标市场选择

D.服务市场需求

答案
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更多“()是企业服务战略制定流程中至关重要的一步,有效的细分市场必须与服务提供者的战略选择相互匹配。”相关的问题

第1题

在()中,企业制定了整个ERP实施计划,包括所有模块的系统安装是在整个企业范围内一次性完成的。

A.BigBang实施战略

B.面向模块的实施战略

C.面向对象的实施战略

D.面向流程的实施战略

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第2题

手机制造商在确定目标之前,需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题,才能制造出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是()。

A.战略控制

B.战略实施

C.战略制定

D.战略分析

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第3题

联想的供应战略 简单介绍一下联想如何进行供应商的协同。在供应商的协同方面我们提到两点:一点是做到全程协

联想的供应战略

简单介绍一下联想如何进行供应商的协同。在供应商的协同方面我们提到两点:一点是做到全程协同,这样就包括在产品研发过程当中就要和供应商进行同步开发,另外在品质和供应弹性以及成本方面,需要进行一个持续的改善;另外一点是在采购价格方面需要供应商能够保持最佳的竞争力,这是在协同方面。

此外,采取全程紧密的策略,首先在供应商端会实现优胜劣汰,寻找有竞争力的合作伙伴,其次在供应商端会设立相应的采购平台,加强日常的管理,对于突发问题的解决以及持续改善项目的推进,我想联想进行供应商协同一个主要的目的,就是要确保在业界自由的供应商争夺以及采购资源的争夺中能够保持一种有利的战略位置。因为当前的竞争已经不单纯是企业和企业之间的竞争,而是企业和企业之间供应链的竞争。

基于刚才在供应商协同的一个理念,联想会定期的对采购的策略进行一些相应的制定,制定整体的采购策略,根据采购策略的情况确定是否需要导入新的供应商,并且进行供应商策略的调整。另外,日常对供应商的管理和绩效会定期进行一个评估,我想评估主要是从研发、质量、服务、供应以及成本五个方面来进行评估。另外,会根据这种评估的结果和供应商进行一些日常的采购的管理,我想这是一个总体采购的主要的流程。

结合案例,请回答以下问题:

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第4题

制定战略采购计划需要考虑的因素不包括()。

A.产品与服务是已有的还是新开发的

B.企业领导的指示

C.某项产品与服务的市场动态

D.某项产品或服务的供应商之间的竞争

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第5题

万利公司是国内一家有名的物流企业,在发展的过程中发现在现代的竞争中客户服务至关重要,请问物流
客户服务具有哪些表现形式?

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第6题

在人们越来越鄙视那种不讲道德、损人利己的价值观念的情况下,企业的经营价值的()将提升到20%以上。

A.管理流程

B.战略功能

C.管理业务

D.服务流程

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第7题

顾客对服务质量的感知来自于()

A.服务企业在市场上形成的口碑

B.服务企业或人员传递的服务

C.服务企业管理人员制定的战略

D.顾客过去的经验

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第8题

在薪酬管理的整个流程过程中,薪酬沟通是其中不可或缺的一个组成部分,贯穿于薪酬方案由制定到实施、控制、调整的全过程。企业在进行薪酬沟通时应注意的问题有哪些()。

A.把握好薪酬沟通的频率

B. 薪酬沟通要与组织的环境及战略保持一致

C. 薪酬沟通必须是公开而坦诚的

D. 以上都对

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第9题

企业需要根据公司的整体销售战略和需求制定相应的()。A.客户服务B.物流管理C.物流网络D.信息管

企业需要根据公司的整体销售战略和需求制定相应的()。

A.客户服务

B.物流管理

C.物流网络

D.信息管理

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第10题

()指的是为战略的实施人员提供明确指导方向,即领导者在制定计划的过程中要考虑到运营流程中可能出现的问题,并制定出一份能够将战略和人员及结果联在一起的运营计划。

A.人员流程

B.冲突流程

C.管理流程

D.运营流程

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第11题

传统的人事管理部门,特别是在计划经济下的国有企业,人事部门被看作是一个普通的业务管理部门,一
个与企业的经济效益没有直接联系的部门。而现代意义上的人力资源管理,则被看作是企业经营战略的重要组成部门,是企业竞争的重要资源。这段文字谈论的主体是:

A.传统的人事管理制度需要改革

B.现代意义上的人力资源管理制度是企业竞争的主要资源

C.传统的人事管理与现代意义上的人力资源管理在企业中的不同战略地位

D.人事管理制度对企业的发展至关重要

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