首页 > 电商考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

直接影响企业服务其目标顾客的能力，一般由供应者、营销中介、竞争者、公众等构成的营销环境是（)。

A.宏观环境

B.微观环境

C.总体环境

D.战略环境

答案

查看答案

发布时间：2021-12-28

更多“直接影响企业服务其目标顾客的能力，一般由供应者、营销中介、竞争者、公众等构成的营销环境是()。”相关的问题

第1题

对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括()。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.市场

D.竞争者

E.各种公众

点击查看答案

第2题

()是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量，包括1、企业自身2、营销渠道(供应商/营销中介)3、顾客4、竞争者5、社会公众等

（)是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量，包括1、企业自身2、营销渠道（供应商/营销中介)3、顾客4、竞争者5、社会公众等

点击查看答案

第3题

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括( )。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者

E.社会公众

点击查看答案

第4题

企业战略目标一般包括()。

A.销售目标

B.研发目标

C.顾客服务目标

D.社会责任目标

点击查看答案

第5题

一个企业或组织为实现其目标而预测顾客需要，并引导满足其需要的物品从生产者流转到顾客的经营活动过程，属于（)。

A.市场调查

B.市场预测

C.微观营销

D.客户服务

点击查看答案

第6题

服务企业出现超负荷运营，但还没有超过最大能力。在这种情况下，虽然没有顾客离开，但由于顾客太多，将造成服务能力的过度使用。其结果是，服务质量下降，顾客不满意;服务人员得不到休息，有怨气，服务设施得不到维修容易损坏。这种状况属于：()

A.理想状态

B.需求过剩

C.能力过剩

D.需求超过最佳能力

点击查看答案

第7题

全球运筹管理：将全球不同地理位置的原物料、制造能力、劳力以及市场做最好的组合，以达到最有效率的目的。其是一种跨国界的供应链之资源整合模式，在多国规划并执行企业运筹管理活动，包括产品的设计、开发、制造、仓储运送到市场营销和客户服务等，来提高顾客满意程度和服务水平，并降低成本以增加市场竞争力，进而达成企业之利润目标。根据上述定义，下列属于全球运筹管理的是()。

A.企业将组织的财务、制造、配送、行销、管理等各方面的活动，进行全球化的整合，结合资金流、资讯流、商流与物流等环结，降低营运成本，促进提升企业价值力

B.英国航空公司和伊比利亚航空公司签署合并协议，准备成立新公司

C.中国联通获得美国苹果公司iPhone产品在中国大陆的销售权

D.德国杀毒软件Avira登陆中国推出免费杀毒软件，与其他杀毒软件分庭抗礼

点击查看答案

第8题

下列哪些是成本领先战略的竞争风险()。

A.其生产及分销其产品或者服务的流程可能因竞争对手的创新而过时

B.可能会使企业陷入一种感知误区，即试图理解顾客“对有竞争力的差异化水平”

C.此方式已不能为顾客创造价值，顾客不愿为此多付钱

D.削弱了公司保持足够价格差的能力

E.竞争者有时可以学会如何成功模仿领先者的战略