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题目内容
（请给出正确答案）
A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B.因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务
C.对顾客进行批评教育
D.不理睬顾客
答案
更多“某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理?()”相关的问题
第1题
2006年8月5日上午，田某和朋友在家喝完酒后骑车去商场买东西，从商场出来后，听见有人(张某)说：“你车胎没气了。”田某低头看车胎有气，随与其争吵并厮打在一起。民警赵某正在执勤中，见状即上前将田某抱住，并说：“我是派出所的，别动。”田某想要挣脱，赵某便将田某的腰带抽出，将其左手套住，正欲套右手时，田某向反方向用力，失去平衡，头部着地倒下，赵某遂将田某送至医院。经鉴定，田某视神经萎缩。田某于是向公安局提出赔偿请求。那么在本案中()。
A．派出所民警赵某在执行职务过程中造成田某伤害，公安机关应当承担侵权赔偿责任
B．赵某的行为是正当的职权行为，不具有违法性
C．田某的身体伤害与民警赵某的行为之间具有必然的因果关系，所以公安机关应当承担赔偿责任
D．如果公安机关逾期不予赔偿，赵某只能向上级机关申请复议
第2题
A.日本创意药房在将一瓶200元的补药以80元超低价出售时，每天都有大批人潮涌进店里抢购补药，该药店不但没有赔本，反而盈余骤增
B.金利来领带，一上市就以优质、高价定位，对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售，更不会降价处理
C.许多家庭生活日常用品如一块肥皂、一瓶洗涤灵的定价一般不会随意上升
D.某商场季末清仓，全场产品一律5折出售，吸引了大批顾客
第3题
A.对依法应当办理的受理案件、立案、撤销案件、提请逮捕、移送起诉等事项，无正当理由不予办理的
B.在值班、备勤、执勤时擅离岗位，造成不良后果的
C.在工作中对群众态度蛮横
D.非因公务着警服进入营业性娱乐场所
第4题
A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B.某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C.某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D.某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
第5题
A.贾宝玉第一次见到林黛玉觉得“这个妹妹好似在哪里见过”，对林黛玉很有好感
B.甲听说乙和自己来自同一个地方，觉得两个人的关系比以前更亲近了
C.某记者在采访一作家时，一开始就告诉作家对其作品的喜好之情，接下来的采访非常顺利和成功
D.小龙女见杨过被众道士欺负，联想自己的身世，不由得同病相怜，允许杨过待在古墓之中
第8题
下列行为中，未侵犯他人的人格权的一项是()。
A．甲商场怀疑某顾客偷拿商品，强行将该顾客带到办公室搜身，但搜身时没有第三人在场，商场也未向外界透露
B．某医院的一位医生为某富商的私生子，某记者得知后，遂在报纸上发表文章披露此事
C．某整形医院未经顾客甲允许，擅自将甲整形前后的照片放在网站上以招徕顾客
D．某甲于汶川地震中捐赠了1000万元，但并不想让他人知悉。记者乙得知此事后，将甲的事迹公之于众
第10题
A.小张对该投诉警情处置迅速，及时解决了投诉人的问题
B.徐某主动向丁某道歉并迅速办好了居住证，体现了服务群众的工作理念
C.小张应按规定将投诉移交市局相关监督部门进行调查
D.小张撤销报警记录符合接出警工作规定
