物业服务全防范管理服务主要包括（）等工作

场死亡，当时无法确定肇事者。赵某父亲一纸诉状以高空抛物、坠物伤害为由，把该住宅楼临街一面的80户住户及负责大厦物业管理的服务企业一并告上法庭，提出80万元的民事赔偿。2个月后，法院一审判决、管理大厦的物业服务企业承担30%的责任，赔偿24万元，驳回对大厦80户业主的所有诉求，赵某父亲不服一审判决，向该市中级法院提出上诉，请求二审法院撤销一审判决，并改判80户业主和物业服务企业连带赔偿其各项损失80万元。管理大厦的物业服务企业也不服一审判决，提出上诉，辩称所有的工作记录都证明自身完全履行了物业服务合同约定义务和法定义务，不存在主观上的过失或过错，而高空抛物不属于物业服务企业完全可控的事件，因此不应为此担责。

6个月后，中级人民法院作出终审判决，撤销一审判决，判令大厦临街一侧的80户业主每户补偿4000元，总计32万元，物业服务企业不承担责任。

1.在上述案例中，对物业服务企业适用的侵权责任归责原则是()

A.过错责任原则

B.过错推定责任原则

C.严格责任原则

D.公平责任原则

2.在上述案例中，对大厦业主适用的侵权责任归责原则是()

A.过错责任原则

B.过错推定责任原则

C.严格责任原则

D.公平责任原则

3.在上述案例中，被玻璃击中身亡的小学生属于()

A.完全民事行为能力人

B.限制民事行为能力人

C.监护民事行为能力人

D.无民事行为能力人

4.物业服务企业为了防范此类风险，应当采取措施包括()

A.加强对高层建筑外墙的观察监控

B.加强对楼宇住户的宣传教育

C.做好必要的提醒与防范

D.签订免除此类风险的合同

5.按照民法典第1204条，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的()防止抛物坠物情形的发生，否则，应当依法承担未履行义务的侵权责任。

A.预防控制措施

B.安全保护措施

C.安全控制措施

D.综合保险措施

A.物业管理的准则是出租经营与管理服务并重

B.业主通过定期收取租金或上缴承包金的方式收回投资

C.物业管理企业拥有物业的管理权，不拥有物业使用权的经营权

D.租赁合同管理是物业合同管理中的重点

E.物业类型主要包括写字楼、商厦、综合楼、高级公寓、别墅等

A.学生管理

B.教学服务

C.科研服务

D.公共设施与公共事务管理

A.收集掌握情报信息

B.实有人口管理

C.治安管理和安全防范

D.服务群众

A.开展本单位日常物业服务工作

B.负责公司物业管理制度和标准的贯彻落实执行

C.负责建立健全本单位物业服务工作的管理体系

D.制定本单位重大物业专项服务方案

E.编制公司接待中心服务工作管理规定

A.禁区

B.防护区

C.监视区

D.监控区

A.注重员工成长

B.创建和谐管理氛围

C.改善硬件环境

D.树立人本管理思想

A.工作原则是“全面、全员、全覆盖”

B.提质增效只设有一级组织机构

C.公司公司物耗、能耗量化标准已经非常完善，无需进一步优化

D.无需提升公司财务管理科学性，增强公司管理效益

A.公共性

B.私密性

C.义务性

D.程序性