在电子商务客户服务的分类中，以下哪一项不属于按业务职能标准划分的内容？（)

A.陈列、点检

B.满意问卷

C.客户投诉

D.异常回溯

A.第三方物流不发达

B.第三方物流服务成本很高

C.企业拥有大量资本无处可用

D.企业想向物流业进军

A.LANBase

B.ServerFree

C.ServerLess(NDMP)

D.LANFree

A.过去30天里的电话拨打数量

B.在90天管道中的成交量

C.客户服务评级

D.失去的账户数量

E.关闭交易与建议交易的比率

A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品

B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽

C.安全标准仍在不断改良中

D.软件工具变更频繁

A.在吸引新客户的同时留住老客户

B.开发客户的消费潜力

C.把选择权留给客户

D.有选择的服务客户

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认

A.信用可能被给予不适当的客户

B.可能与未经批准的卖方进行交易

C.财务报告或管理报告可能不准确

D.信用评估的更新可能不及时

A.B2C

B.B2B

C.C2C

D.ABC