题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
通过全渠道客服系统工单系统可以查询通过客户之声系统登记的工单。()
答案
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第3题
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
第4题
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
第6题
A.是、12个月、否
B.否、12个月、否
C.是、6个月、是
D.是、6个月、否
第9题
A.电话
B.短信
C.工单系统
D.电子邮件
第10题
A.业务量数据可视化,支持多维度查询
B.发货订单全程跟踪,全链路掌控,延误订单一目了然
C.及时掌握客户诉求,提前介入处理提升客户体验
D.工单情况实时查询
第11题