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[主观题]

产生长话话单（一般指超过2小时)的原因有哪些？

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发布时间：2022-05-18

更多“产生长话话单（一般指超过2小时)的原因有哪些？”相关的问题

第1题

在进行告警浏览时，发现“ALM-2902 话单池满”的告警信息。请分析可能产生的原因及处理步骤。（)

A.BAM故障

B.话务量很大，在WCCU模块上的话单池存储空间已不能满足话务量的需求

C.MSC Server与iGWB之间的传输路径堵塞，使话单传输受阻，导致话单池拥塞

D.iGWB故障(包括iGWB硬盘已满)，无法接收MSC Server传递的话单，导致话单积压

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第2题

流量快速退费场景（)。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退

D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费

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第3题

会导致收到话单拥塞的告警的原因有（)

A.主机业务处理模块拥塞

B.iGWB LICENSE失效

C.从主机至iGWB的话单传输通道故障

D.iGWB故障

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第4题

所有话单均由设备侧产生，如对话单真实性有疑义需联系相关设备侧进行核查。（)

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第5题

常温下，从肢（指)断离至重建血液循环的时间一般要求不超过（)。

A.30分钟

B.2小时

C.4小时

D.6小时

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第6题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版)》，投诉工单下单的“五有”原则是指（)

A.话中有投诉

B.情绪有不满

C.时限有超时

D.意向有升级

E.来电有重复

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第7题

DPI的系统话单产生后，经过初步处理，可被输出至哪些系统？（）

A.Billing计费系统

B.报表系统

C.话单备份存储

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第8题

在WCDMA核心网络中分组域计费信息产生于SGSN，GGSN上，其中GGSN上产生一种CDR，SGSN上产生4种话单。下列话单类型中不是在SGSN上产生的是：（)。

A.M-CDR

B.G-CDR

C.S-SMO-CDR

D.S-SMT-CDR

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第9题

WAP网关产生的所有话单需要放同一个目录下，供各省ISMP平台获取。（)

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第10题

ZXWN CG业务处理机所产生的数据如话单文件、数据库等存储在（)

A.网上

B.服务器的硬盘

C.共享磁盘

D.计费中心

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第11题

多媒体互联互通网关根据递送报告状态产生相应话单status,如果受到的接到的递送报告状态为'Retrieved'那么设置话单status为“1”表示接受成功。()此题为判断题(对，错)。

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