在危机诱因中，()属于组织可控的因素，企业可以通过改善管理来减少危机发生的概率。

A.法律规定

B.厂牌商标

C.产品开发

D.分销渠道

A.危机感应系统

B.危机计划

C.危机资源管理系统

D.危机指挥系统

A.老李平时身体挺好的，但一到柳絮飞扬、花香四溢的春天，就犯哮喘

B.小杨因输血不幸染上了艾滋病，从此郁郁寡欢，几次想自杀

C.老张处处争强好胜，而且脾气暴躁，遇到不顺心的事情就得用降压药控制血压

D.由于在车祸中失去了可爱的儿子，王女士变得“疯疯癫癫”的，像祥林嫂一般见人就说疯话

A.确保服务对象的生命安全

B.检验各种可能的选择

C.提供持续性支持

D.制定方案

A、公共关系危机预防之一就是平时注重组织的良好管理，塑造良好形象

B、公共关系危机管理的目的就是最大限度地减少组织形象的受损程度

C、诱发危机的原因很多，除了自身内部因素外，还有更多的原因来自外力的破坏

D、预防危机发生的最好办法是建立专门的预警机制

下列关于金融机构分业合作中操作风险的表述正确的是()。

A．金融机构分业合作中的操作风险其风险因素很大比例上来源于参与机构的业务操作，属于各参与机构可控范围内的内生风险

B．分业合作中单个操作风险因素与操作损失之间存在清晰的、可以界定的数量关系

C．分业合作中，试图用一种方法来覆盖操作风险的所有领域是很有可能的

D．以上说法都不正确

A.情景模拟训练

B.头脑风暴法

C.无领导小组讨论

D.个人训练

（）

A.员工的绩效问题

B.员工的缺勤问题

C.员工的人格

D.员工之间的交流

E.组织的文化

F.组织公民行为

G.员工的工作满意度问题

当前经济状况说法正确的是()

①油价高企②次贷危机引起全球经济危机③物价过高④人民币贬值

A①②③

B①③④

C②③④

D③④⑤