“110”报警服务台可以受理群众投诉。 - 试题答案网问答

第1题

“110”报警服务台新增加的职能是()。

A.接受群众报警

B.接受群众报案

C.接受群众求助

D.受理群众投诉

点击查看答案

第2题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应做到接听及时、用语规范、态度文明、记录准确、指令迅速。（）

点击查看答案

第3题

公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》赋予了110报警服务台（)的新职能。A.接受群众

公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》赋予了110报警服务台()的新职能。

A.接受群众报警

B.接待群众来访

C.受理群众投诉公安机关和民警违法、违纪问题

D.发布警情通报

点击查看答案

第4题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应遵守的规定中，态度文明是指接听时应态度和蔼，语气平和，并注意安抚报警人情绪，引导报警人（）表述警情。

A.完整准确

B.真实可靠

C.条理清楚

D.逻辑清晰

点击查看答案

第5题

110报警服务台和相关警种、部门在接受群众紧急报警、求助和对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪行为的投诉时，实行（），不得以任何理由拒绝或拖延警情受理。

A.首问责任制

B.首接责任制

C.责任追究制

D.领导负责制

点击查看答案

第6题

下列属于110报警服务台受理投诉的范围的是()。

A.交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑，却置之不理

B.辅警乙在工作期间擅离职守，但未造成严重后果

C.民警丙对办事群众态度生硬蛮横，威胁办事群众

D.丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生

点击查看答案

第7题

110报警服务台应（）向社会公开群众报警、求助和投诉的途径、方法和范围。

A.视情

B.主动

C.选择

D.部分

点击查看答案

第8题

110报警服务台受理投诉时，投诉人不愿透露本人情况的，不予受理。（）

点击查看答案

第9题

110报警服务台无权对受理的投诉办理情况进督办。（）

点击查看答案

第10题

110报警服务台受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察违法违纪行为的投诉。（）

点击查看答案

“110”报警服务台可以受理群众投诉。此题为判断题(对，错)。