（）消费型的顾客美容师应注意与这类顾客的情感沟通，在服务过程中着重引导她们成为美容院的回头顾客。

A.虚荣型

B.好斗型

C.顽固型

D.怀疑型

A.讲解美容项目的原理和功效

B.认真倾听顾客需要

C.注意控制顾客的情绪

D.注重感情交流

A.求实心理

B.求美心理

C.求名心理

D.求同心理

A.有礼貌

B.谦虚

C.予人好感

D.衣着得体

A.封闭型

B.半开型

C.全开型

D.畅通型

A.需要前进陈列。

B.商品依据品牌、包装形态、口味等，依次分区分类整齐码放。

C.价签贴须正面朝上，贴在冰柜玻璃面一侧。

D.尽可能不要遮挡顾客视线。

A.先于顾客进入电梯

B.与顾客同时进入顾客

C.在顾客进入电梯后进入电梯

D.无所谓进入电梯的顺序

A.使用请求式语气

B.使用肯定式语气

C.语音适中

D.语速适度

A.针对具有理智购买动机的顾客进行销售

B.要针对顾客的生活与购买原则进行推理提示

C.以上选项全部正确

D.掌握适当的销售方式，发挥逻辑的巨大作用