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[判断题]
高铁女乘务员穿中跟皮鞋,保持鞋面光亮、清洁。()
答案
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第1题
A.高跟鞋
B.平鞋
C.松糕鞋
D.皮鞋
第7题
A.按季节统一着装,穿深色皮鞋,保持鞋面清洁,前不露趾,后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善,面带微笑,目光应注视对方,并上下打量久些以便多了解客户。
C.手势要标准,可以简单摆手作答,但禁止用手托腮应答客户。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到善解人意、耐心倾听,必要时可作争论
第9题
A.女人都爱赶潮流
B.市场上早已没有高帮粗跟皮鞋和双排扣西装销售了
C.穿高帮粗跟皮鞋使女人少了女人味,男人穿双排扣西装又使他们男人味太浓
D.男人们和女人们流行哪种服饰,很大程度上取决于异性是否认同