非常抱歉我们不能把交货期提前。

A.“您好，请问您是xx先生(女士)吗？很抱歉，因为xxx，我可能晚到xx分钟”

B.“您好，请问您是xx先生(女士)吗？非常抱歉，因为xxx，我不能按原先约定的时间为您安装电话(修机、宽带调测)了。能否再约定个时间？”

C.“您好，我是联通公司的装维经理xxx，由我来为您安装电话(修机或宽带安装调测)，请问您是xx先生(女士)吗？”

D.“等您有时间，请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们，好吗？”

A.我非常能理解您的心情

B.很抱歉让你遇到这样的问题

C.非常抱歉给您带来不便了

D.很抱歉，您看您希望我们怎么帮到您呢

A.首次议价

B.拒绝后再次议价

C.纠缠不休，实在无法承担

D.邮费

A.实在不好意思，我们只负责销售环节，物流问题我们不负责!

B.非常抱歉，我想可能是运输出现了问题，应该明天就到!

C.亲，你好，你马上查询下订单物流就知道货物到哪里了。

D.非常抱歉，由于最近订单量大，快递公司派件耽搁了点时间您再耐心等待，这两天肯定能到了!

A.感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平，努力为您提供更优质的服务

B.非常抱歉给您带来不便了

C.感谢您给我们提出的宝贵建议，我会把这种情况及时反映给上级部门好吗

A.非常抱歉，您需要自己联系催促一下快递哦~

B.非常抱歉，快递不是我们管的，我们没有办法去要求快递的呢

C.非常抱歉，这边帮您去联系催促一下快递，还请您再耐心等待一下哦~

D.非常抱歉，您再等一等，说不定一会就给您送过去了

A．我不是之前跟你说了吗，我这边忙，不能老盯着你 你B．要想提高服务就多花点钱，我们是根据消耗提供服务的C．非常抱歉，刚在通话中没能及时回复您，您放心，我们看到您的消息后肯定会第一时间进行回复，遇到个别情况，如开会，通话可能不能及时回复您，您可以先给我留言，看到后我们会第一时间给您恢复D．我这一百多个户还成天盯着你不成，不就回你晚了点吗，怎么没回你了

A.亲，非常抱歉哦，由于我们配送员送货时间有限，暂时无法提供帮您代买烟、捎带买东西的业务哦。感谢您的理解

B.亲，实在抱歉，我们也非常希望帮助到您，公司有严格规定无法帮您捎带哦，请您谅解