更多“在商品,服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选,补充说明,(),仔细包装,帮助搬运,致以谢忱。”相关的问题
第1题
茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。
A.站立时两手合握于腰部
B.直接坐下进行茶艺表演
C.转动身体时注意调整头,胸,髋三轴的角度
D.保持微笑,含蓄
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第2题
茶艺师在接待信奉佛教的宾客时,应注意交流方式,不可问其家乡出处。()
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第3题
茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望。()
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第4题
茶艺师服务过程中,当客人提出一些失礼的要求时,应耐心地加以解释,委婉的完成茶事接待过程。()
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第5题
茶艺师在服务顾客时,应将产品的属相如实相告,诚实服务。()
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第6题
茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。()
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第7题
茶艺馆因人才层次不同,工作重点分工是高级茶艺师要熟悉技术操作,茶艺技师重在茶艺馆的()。
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第8题
茶艺师从事的服务工作不同于酒店饭店服务员,是一种具有更高品味和文化价值的()服务。
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第9题
茶艺师应当学会间断巡视营业现场,保证随时服务客人。()
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第10题
茶艺服务过程中,服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流,尽量延长与宾客的交流时间,成交效率才能高。()
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第11题
英国人喜欢(),茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客需求。
A.甜味⽜奶红茶
B.甜味薄荷绿茶
C.甜味冰红茶
D.果味柠檬红茶
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